7玉蘭樹下談高質(zhì)量發(fā)展

  2018年3月25日，我跟北大國(guó)發(fā)院的陳春花教授有一場(chǎng)玉蘭樹下的對(duì)話。陳春花老師專門研究管理理論，被稱為“中國(guó)的女德魯克”。我們?cè)s定國(guó)發(fā)院玉蘭花開的時(shí)候，討論一下高質(zhì)量發(fā)展階段企業(yè)該怎么做。很有意思的是，往年3月下旬玉蘭花就綻放了，但2018年春天天氣冷，進(jìn)入3月下旬了還總不開花，整個(gè)學(xué)院都關(guān)心這個(gè)玉蘭花什么時(shí)候才能開。對(duì)話時(shí)間是提前定好的，但到了3月24日還不見(jiàn)花開，枝椏上掛的全是花骨朵，沒(méi)想到一晚上的功夫，玉蘭花就被風(fēng)吹開了，3月25號(hào)對(duì)話那天滿樹的玉蘭竟都綻放了，繁花朵朵，微風(fēng)吹來(lái)，花瓣雨飄飄灑灑，很是漂亮。

  這場(chǎng)對(duì)話的主題是“中國(guó)企業(yè)的質(zhì)量革命”?；顒?dòng)中，陳春花老師從管理學(xué)的角度出發(fā)，分析了高質(zhì)量發(fā)展階段企業(yè)必須關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容以及亟需的能力，我主要是從企業(yè)實(shí)踐出發(fā)，講了高質(zhì)量階段企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。我倆的演講和對(duì)話雖然角度不同，但其實(shí)是有互補(bǔ)性的，一個(gè)講理論，一個(gè)講實(shí)踐。陳春花老師之前曾聽(tīng)過(guò)我?guī)状窝葜v，有一次她跟我說(shuō)：宋總，你的長(zhǎng)項(xiàng)是以事說(shuō)理，用故事和案例把道理講清楚，這就是你的風(fēng)格。我說(shuō)是的，企業(yè)人有企業(yè)人的特點(diǎn)，商學(xué)院里老師人才濟(jì)濟(jì)，缺的是有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家，我就實(shí)實(shí)在在講些案例和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，讓大家有收獲就行了。

  高質(zhì)量發(fā)展這個(gè)話題很重要。因?yàn)檫M(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段，企業(yè)要如何適應(yīng)，如何做調(diào)整，和之前的做法有什么不同，這都是需要解答的問(wèn)題。改革開放40年，我們親歷了高速增長(zhǎng)階段，這一階段解決了“有沒(méi)有”的問(wèn)題，物質(zhì)生活的豐富極大地滿足了社會(huì)需求，造就了中國(guó)世界第二大的經(jīng)濟(jì)體量，2002年我國(guó)GDP首次突破10萬(wàn)億元，2017年達(dá)到82.7萬(wàn)億元，這是歷史性的跨越。

  在高速增長(zhǎng)階段，企業(yè)的發(fā)展思路也是圍繞速度和規(guī)模開展的。15年前，也就是國(guó)資委剛成立時(shí)，中國(guó)建材處于快速發(fā)展期和擴(kuò)張期，我?guī)缀趺總€(gè)禮拜都去現(xiàn)場(chǎng)參加開工奠基或峻工投產(chǎn)。高速增長(zhǎng)階段的的確確造就了我國(guó)眾多的大企業(yè)集團(tuán)，像中國(guó)建材15年前還很弱小，現(xiàn)在已是全球最大的建材制造商、全球最大的建材工程服務(wù)商。

  一轉(zhuǎn)眼，我國(guó)絕大多數(shù)產(chǎn)業(yè)開始出現(xiàn)過(guò)剩，智能化時(shí)代來(lái)臨了，我國(guó)的資源和環(huán)境也產(chǎn)生了瓶頸，一些低成本優(yōu)勢(shì)正在消失，這些變化和挑戰(zhàn)使我們過(guò)去的速度和規(guī)模型經(jīng)濟(jì)不可持續(xù)，當(dāng)務(wù)之急就是解決“好不好”的問(wèn)題。所以，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策從“三駕馬車”的需求拉動(dòng)調(diào)整到供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，從高速增長(zhǎng)調(diào)整到高質(zhì)量發(fā)展，從重視速度規(guī)模轉(zhuǎn)向重視質(zhì)量效益，從要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。放眼全球各國(guó)，經(jīng)過(guò)高速發(fā)展后能快速轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的國(guó)家，大多轉(zhuǎn)型比較成功，避免了掉入“中等收入陷阱”。

  企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展思路是和經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān)的。在外部環(huán)境發(fā)生巨大變化的時(shí)代，企業(yè)也應(yīng)做出調(diào)整，從過(guò)去的高速增長(zhǎng)目標(biāo)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)導(dǎo)向。在高速增長(zhǎng)階段，企業(yè)不得不跑起來(lái)，不跑就沒(méi)有機(jī)會(huì)，而在高質(zhì)量發(fā)展階段，我們就不能再像以前那樣只顧“快跑”了，而是要學(xué)會(huì)“正步走”，重視企業(yè)的質(zhì)量效益和穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。

  企業(yè)要轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展。那么如何才能稱得上高質(zhì)量呢？在高質(zhì)量發(fā)展階段，我們要做優(yōu)做強(qiáng)做大，要打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)。那么什么是世界一流呢？在那天的演講中，我分享了自己的看法。

  我覺(jué)得，企業(yè)要在四個(gè)方面做到高質(zhì)量，一是企業(yè)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行的高質(zhì)量，二是技術(shù)素質(zhì)和創(chuàng)新能力的高質(zhì)量，三是產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量，四是組織和團(tuán)隊(duì)的高質(zhì)量。關(guān)于世界一流，我認(rèn)為應(yīng)有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是創(chuàng)新能力和技術(shù)一流，企業(yè)最重要的是創(chuàng)新能力，最核心的是技術(shù)，要有“金剛鉆”；二是效益一流，創(chuàng)造良好利潤(rùn)是企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)，也是重要目標(biāo)；三是經(jīng)營(yíng)和管理一流，企業(yè)要提升盈利能力和管理水平，確保健康持續(xù)經(jīng)營(yíng)，不能“按下葫蘆浮起瓢”；四是品牌和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力一流，企業(yè)在全球市場(chǎng)中要提升品牌知名度，打造良好美譽(yù)度，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和世界一流的目標(biāo)，就要明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和要采取的措施。拿中國(guó)建材來(lái)說(shuō)，我們是一家在高速增長(zhǎng)階段快速壯大起來(lái)的企業(yè)，進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，我們對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略做了重新的思考規(guī)劃。我總結(jié)了一個(gè)“335”的思路，分別是三步走、三件事、五措施。

  中國(guó)建材的目標(biāo)是“三步走”：到2020年，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3500億元、利潤(rùn)總額200億元，基本建成具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)；到2035年，營(yíng)業(yè)收入翻一番、利潤(rùn)總額500億元左右，全面建成具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流企業(yè)；到2050年，營(yíng)業(yè)收入超萬(wàn)億、利潤(rùn)總額上千億，成為超世界一流、受世界尊敬的偉大企業(yè)。我希望，通過(guò)一代代中國(guó)建材人的不懈努力，我們能把中國(guó)建材建設(shè)成一家享譽(yù)世界的百年老店。

  有三個(gè)觀點(diǎn)是我做企業(yè)中很在意的。第一個(gè)是穩(wěn)健中求進(jìn)步。這是李嘉誠(chéng)先生90歲時(shí)給公司寫的告別信里的一句話，我覺(jué)得這句話非常重要。因?yàn)榻?jīng)歷了40年改革開放，我國(guó)發(fā)展出很多大企業(yè)，到2020年我們的世界500強(qiáng)企業(yè)數(shù)量有可能超過(guò)美國(guó)，但我們不能為大而大，而是要保持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，讓大象也能跳起舞來(lái)。第二個(gè)是發(fā)展中求質(zhì)量。我們不能滿足于造產(chǎn)品，而要滿足于把產(chǎn)品造到世界最好，發(fā)揚(yáng)工匠精神，打造更多隱形冠軍。第三個(gè)是變革中求創(chuàng)新。在清朝時(shí)，我們錯(cuò)過(guò)了工業(yè)革命；上世紀(jì)60年代，我們錯(cuò)過(guò)了半導(dǎo)體發(fā)展的黃金期，導(dǎo)致落后于日本；現(xiàn)在我們進(jìn)入一個(gè)創(chuàng)新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、基因工程、新材料等領(lǐng)域的創(chuàng)新層出不窮，我們要抓住新一輪機(jī)遇，努力實(shí)現(xiàn)趕超。

  關(guān)于如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，我提出五個(gè)措施：

  第一是做強(qiáng)主業(yè)。關(guān)于多元化和專業(yè)化，一直以來(lái)都有不同看法，我認(rèn)為大多數(shù)企業(yè)還得專業(yè)化，因?yàn)槿说木τ邢蓿髽I(yè)的財(cái)力有限，不能盲目鋪攤子。帕卡德定律講到，人才成長(zhǎng)速度跟不上企業(yè)成長(zhǎng)速度，企業(yè)很快會(huì)衰敗；面臨的機(jī)遇太多，企業(yè)也可能會(huì)衰?。缓芏嗥髽I(yè)失敗并不是不創(chuàng)新，而是戰(zhàn)線拉得過(guò)長(zhǎng)。中國(guó)建材的做法是業(yè)務(wù)歸核化，主攻水泥、新材料、國(guó)際工程三個(gè)業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)要逐漸砍掉。

  第二是瘦身健體。日本企業(yè)叫精健化，就是減少企業(yè)的管理層級(jí)，調(diào)整優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)。中國(guó)建材過(guò)去三年壓減20%的企業(yè)，未來(lái)三年還要繼續(xù)壓減20%，確保企業(yè)提質(zhì)增效。我們正全力以赴做這項(xiàng)工作。

  第三是強(qiáng)化管理。企業(yè)要靠管理出效益，靠管理降成本，這是管理者必須具備的基本功。在管理里，很重要的是增加協(xié)同效應(yīng)，因?yàn)槲覀兪谴蠹瘓F(tuán)，要破除谷倉(cāng)效應(yīng)，不能只有垂直性管理，還應(yīng)該有橫向的協(xié)同合作，這樣能夠減少內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，降低成本。

  第四是創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。中國(guó)建材一直是把創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)放在戰(zhàn)略之首，通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新，不斷培育新的發(fā)展動(dòng)能，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。轉(zhuǎn)型就是我常講的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高端化、智能化、綠色化、國(guó)際化。

  第五是機(jī)制革命。就是充分調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，尤其作為國(guó)企來(lái)說(shuō)，要建立有效機(jī)制，使企業(yè)成為社會(huì)、股東、員工的共享平臺(tái)，構(gòu)建企業(yè)干部員工利益和企業(yè)效益之間正相關(guān)的關(guān)系，使企業(yè)煥發(fā)新的活力。

  玉蘭樹下的那場(chǎng)對(duì)話很有意義，舉辦得也成功，而且因?yàn)橛裉m花的點(diǎn)綴讓活動(dòng)增添了許多浪漫色彩。對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)，騰訊搜狐等幾大門戶網(wǎng)站進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直播，北大的很多學(xué)生也聞香而動(dòng)、聞聲而來(lái)。無(wú)論線上還是線下，大家都感覺(jué)很過(guò)癮，因?yàn)榧刃蕾p了玉蘭的美景，又收獲了思想的智慧。

  8做有品格的企業(yè)

  中國(guó)建材是一家注重品格培養(yǎng)的企業(yè)。什么叫品格？我一直認(rèn)為，企業(yè)不是冰冷的經(jīng)濟(jì)組織，它是人格化的，有自己的思想、自己的情感、自己的風(fēng)骨。人有品格，企業(yè)也有品格。到底企業(yè)的品格包括哪些呢？2017年末，我寫了篇文章《企業(yè)的品格》專門探討這個(gè)問(wèn)題。企業(yè)品格，說(shuō)白了，就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和社會(huì)交往中體現(xiàn)的品質(zhì)、格局和作風(fēng)，也可以說(shuō)是集企業(yè)理念、文化和行為于一體的企業(yè)形象。我覺(jué)得做有品格的企業(yè)，有四點(diǎn)很重要：環(huán)境保護(hù)、熱心公益、關(guān)心員工、世界公民。

  在企業(yè)的品格里，我把環(huán)境保護(hù)放在了第一位，因?yàn)檫@是關(guān)系人類命運(yùn)的大事，企業(yè)責(zé)無(wú)旁貸。上世紀(jì)70年代，人類認(rèn)識(shí)到能源和資源的不可持續(xù)性，提出了可持續(xù)發(fā)展的理念，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，人類遇到的最大的問(wèn)題不是發(fā)展極限，而是生存極限，即全球氣候問(wèn)題。據(jù)科學(xué)家預(yù)測(cè)，從1750年工業(yè)革命到2100年，全球氣溫上升幅度不得超過(guò)2攝氏度，到目前為止地球升溫已超過(guò)1度，如果不加控制，到本世紀(jì)末，全球氣溫可能上升4～5度，后果不堪設(shè)想。

  參加世界氣候變化大會(huì)并受邀在三場(chǎng)重要邊會(huì)上發(fā)表演講

  2015年底，全球氣候變化大會(huì)在巴黎召開，大會(huì)通過(guò)了旨在拯救人類未來(lái)的巴黎協(xié)定，各方承諾將加強(qiáng)對(duì)氣候變暖的全球應(yīng)對(duì)。我作為企業(yè)代表參加了那次氣候大會(huì)，并在大會(huì)上做了三場(chǎng)演講，分享了中國(guó)企業(yè)在應(yīng)對(duì)全球氣候變化方面的觀點(diǎn)和做法。

  不少企業(yè)認(rèn)為，做企業(yè)的人只要埋頭做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的本分就夠了，氣候環(huán)境這類問(wèn)題與自己無(wú)關(guān)。但是要知道，如果環(huán)境保護(hù)做不好，造成的影響將是不可逆的。人類有的錯(cuò)誤可以犯，犯了可能還有機(jī)會(huì)改正，但有些錯(cuò)誤絕不能犯，犯了以后大自然不會(huì)給我們改正的機(jī)會(huì)。像氣候變暖以及霧霾、土壤和水質(zhì)污染等環(huán)保問(wèn)題如果解決不好，就會(huì)殃及子孫后代。2013年在一個(gè)“建設(shè)美麗中國(guó)”的沙龍活動(dòng)上，我說(shuō)，為了大街上人們能自由地呼吸，為了屋檐下孩子們的歡顏，企業(yè)應(yīng)當(dāng)全力以赴，如果環(huán)境保證不了，空氣保證不了，其他就都沒(méi)有意義了，很多媒體援引了這些話。

  中國(guó)建材是全球最大的建材制造商，我們深知在應(yīng)對(duì)氣候變化方面應(yīng)承擔(dān)更多責(zé)任。這些年來(lái)，我們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展要素中，始終堅(jiān)持環(huán)境、安全、質(zhì)量、技術(shù)、成本的價(jià)值排序。有人問(wèn)我，宋總，做企業(yè)哪能不重視成本啊。其實(shí)我們很重視成本等因素，但同時(shí)也認(rèn)為保護(hù)環(huán)境比降低成本更重要，如果環(huán)境保護(hù)不達(dá)標(biāo)寧可關(guān)掉工廠。我們?cè)谏a(chǎn)中秉持三原則：一是工廠所用原料盡量采用城市和工業(yè)固體廢棄物，二是生產(chǎn)過(guò)程中要做到零排放，三是生產(chǎn)的產(chǎn)品要綠色健康。這些原則是我20年前在北新提出的，中國(guó)建材也一直堅(jiān)持這些做法，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。

  企業(yè)品格的第二點(diǎn)是熱心公益，包括抗險(xiǎn)救災(zāi)、扶貧、幫助弱勢(shì)群體等等，這也是中國(guó)建材多年來(lái)一直努力做的事情。

  作為一家央企，在發(fā)生自然災(zāi)害時(shí)，中國(guó)建材都是不計(jì)代價(jià)、不計(jì)成本，全力以赴參加救援和災(zāi)后重建。記得2008年5月12日汶川大地震時(shí)，我們正在開集團(tuán)辦公會(huì)，忽然接到成都企業(yè)的電話，說(shuō)當(dāng)?shù)匕l(fā)生了地震，工廠建筑和裝備受到破壞，但損失不大。很快，我們從新聞上得知了地震的嚴(yán)重程度，集團(tuán)第一時(shí)間召開緊急會(huì)議，決定捐助300套輕型房屋，我們2005年曾為東南亞海嘯災(zāi)區(qū)做過(guò)援助，知道災(zāi)區(qū)最需要這種房屋。

  那次災(zāi)難中，中國(guó)建材是第一個(gè)捐助安置房屋的企業(yè)。我和國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)等一行人趕到德陽(yáng)鎮(zhèn)。一路上余震不斷，最大的一次震級(jí)達(dá)到5.2級(jí)，人都站不穩(wěn)。漢旺鎮(zhèn)當(dāng)時(shí)遍地瓦礫，馬路上都是大縫，遠(yuǎn)處的山頭都變禿了，樹木被震得掉落下來(lái)，整個(gè)情形慘不忍睹。后來(lái)我們給受災(zāi)嚴(yán)重的四川德陽(yáng)趕制了500套房子，由北新集團(tuán)承建。

  我們還在北川和安縣建了兩個(gè)水泥廠，這是當(dāng)?shù)卣鸷笫着亟ù笮晚?xiàng)目。兩個(gè)工廠開工時(shí)我都在現(xiàn)場(chǎng)，北川工廠開工趕上瓢潑大雨，奠基時(shí)大家渾身裹滿泥水。我們還在都江堰建了一家上萬(wàn)平方米的醫(yī)院，解決了災(zāi)區(qū)人民看病難的難題；在青白江地區(qū)建造了幾百套新型房屋綠色小鎮(zhèn)。這些舉動(dòng)受到社會(huì)各界的肯定。而在后方，中國(guó)建材員工自發(fā)捐贈(zèng)3000多萬(wàn)元，涓涓細(xì)流匯聚起我們對(duì)災(zāi)區(qū)人民的大愛(ài)。在之后的玉樹地震、九寨溝地震等災(zāi)害中，中國(guó)建材都在第一時(shí)間做出反應(yīng)，派出救援隊(duì)幫助災(zāi)區(qū)人民恢復(fù)家園。

  除了災(zāi)后救援，中國(guó)建材還在扶貧方面下了很大力氣。我們?cè)诎不帐_(tái)、寧夏涇源、云南昭通的5個(gè)對(duì)口縣區(qū)，全力幫助百姓脫貧致富。安徽石臺(tái)縣是中國(guó)建材最早的定點(diǎn)幫扶對(duì)象，我們不僅捐助資金，還從城市建設(shè)等方面給予幫助。石臺(tái)縣有一條河，因木橋年久失修，下雨天常有孩子不慎落水，中國(guó)建材花300萬(wàn)元建設(shè)了一座水泥橋，取名“科技橋”，我們還為縣城和家家戶戶的院子鋪設(shè)了水泥路，當(dāng)?shù)厝朔Q之為“幸福路”。為了幫助農(nóng)戶發(fā)家致富，中國(guó)建材打造了電商平臺(tái)“荷包蛋”，讓當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品快速銷往全國(guó)，我們的員工也經(jīng)常從平臺(tái)上購(gòu)買肉蛋等產(chǎn)品，農(nóng)民們非常開心。此外，我們還選派優(yōu)秀的年輕干部去做村官。當(dāng)?shù)貤l件艱苦，按規(guī)定只派1名干部就可以，但我們派了10名。我的想法是，這些干部一來(lái)能幫助當(dāng)?shù)匕l(fā)展，二來(lái)對(duì)他們個(gè)人也是個(gè)鍛煉。這些年輕人多在城里長(zhǎng)大，缺少農(nóng)村生活的人生課程，做村官對(duì)他們的成長(zhǎng)非常有幫助。

  寧夏涇源縣位于六盤山地區(qū)，當(dāng)年紅軍長(zhǎng)征時(shí)毛主席在那里曾寫下《清平樂(lè)·六盤山》的壯麗詩(shī)篇。中國(guó)建材在靖遠(yuǎn)縣開展了大量的扶貧工作，在楊嶺村等地開展了多個(gè)投資和建設(shè)項(xiàng)目。后來(lái)我專門去了涇源縣，看了我們?cè)诋?dāng)?shù)氐姆鲐氻?xiàng)目，給楊嶺小學(xué)的孩子們送去棉衣、文具等用品，另外也想研究有沒(méi)有好的脫貧項(xiàng)目。我們了解到，當(dāng)?shù)亟鼛啄臧l(fā)展起了畜牧業(yè)，家家戶戶養(yǎng)澳洲安格斯牛。這個(gè)牛是肉牛，由縣里引進(jìn)賣給農(nóng)戶，農(nóng)戶養(yǎng)到一定程度后交由催肥場(chǎng)統(tǒng)一養(yǎng)肥，之后供應(yīng)市場(chǎng)。我們決定幫著建造催肥場(chǎng)，修建道路并蓋起谷料場(chǎng)，我們所做的努力都是希望幫助當(dāng)?shù)乩习傩毡M快脫貧致富。

  關(guān)心員工也是企業(yè)的重要品格。我認(rèn)為，有品格的企業(yè)是善待員工的企業(yè)，是能讓員工樂(lè)生的企業(yè)。中國(guó)建材能在短短數(shù)年間成為全球規(guī)模最大的建材企業(yè)，在多個(gè)領(lǐng)域引領(lǐng)世界建材行業(yè)的發(fā)展，在2008年金融海嘯和新常態(tài)的挑戰(zhàn)下穩(wěn)步發(fā)展，關(guān)鍵原因就是不斷發(fā)現(xiàn)、吸引、培養(yǎng)人才，有一支優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。

  喜劇大師卓別林主演的電影《摩登時(shí)代》里，工人都像機(jī)器一樣工作，那是工業(yè)革命時(shí)期的情景。今天，企業(yè)管理已進(jìn)入了人本時(shí)代。員工不是機(jī)器，不能只是干活、吃飯、拿獎(jiǎng)金，大家要有共同愿景，能在企業(yè)的平臺(tái)上充分發(fā)揮聰明才智，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

  怎樣讓員工實(shí)現(xiàn)發(fā)展呢？我一直比較推崇建立學(xué)習(xí)型組織，這一理論是美國(guó)學(xué)者彼得·圣吉提出的，他的《第五項(xiàng)修煉》在全球暢銷多年。2017年，新版《第五項(xiàng)修煉》在中國(guó)出版，彼得·圣吉邀我為新書寫推薦序，在他看來(lái)，我是學(xué)習(xí)型組織理論的“鐵粉”，也是個(gè)成功的實(shí)踐者。想想確實(shí)是這樣，我?guī)ьI(lǐng)的企業(yè)包括主持的董事會(huì)都致力于建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。從中國(guó)建材來(lái)說(shuō)，建立學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)眾志成城和成為世界500強(qiáng)企業(yè)的秘訣。

  中國(guó)建材每個(gè)月都會(huì)召開經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，每次開會(huì)，各單位負(fù)責(zé)人都得自報(bào)KPI，數(shù)字?jǐn)[在明面上，大家你追我趕，唯恐落后。國(guó)企里不少干部原來(lái)是做行政出身，習(xí)慣于定性說(shuō)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，都學(xué)會(huì)了用數(shù)字說(shuō)話，KPI背得滾瓜爛熟。民企出身的干部也有壓力，從前大家掙多花多，掙少花少，現(xiàn)在業(yè)績(jī)大排隊(duì)，做得好臉上有光，做不好就感覺(jué)掛不住了。所以，不少人感慨道：在中國(guó)建材干活，“臉”比“錢”更重要。

  除了經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，中國(guó)建材還有半年會(huì)、年會(huì)、干部談心會(huì)等重要會(huì)議，會(huì)上我一般會(huì)跟大家講1～2小時(shí)的話，講話內(nèi)容主要是總結(jié)工作、分析形勢(shì)、交流思想，大家也會(huì)深度溝通。通過(guò)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)學(xué)習(xí)，大家統(tǒng)一了思想，加深了對(duì)戰(zhàn)略思路的理解。我跟大家說(shuō)，中國(guó)建材這些會(huì)議是個(gè)大課堂，里面的學(xué)問(wèn)很深，如果能堅(jiān)持參加3年以上，就相當(dāng)于MBA畢業(yè)了。

  中國(guó)建材對(duì)讀書學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作一貫重視。在企業(yè)里，我一直提倡多讀書，集團(tuán)每年都會(huì)舉辦讀書會(huì)活動(dòng)，辦公樓里設(shè)置了讀書角，我每年都會(huì)推薦幾本書發(fā)給大家。其實(shí)，我本身就喜歡讀書。剛來(lái)北京時(shí)，我行李箱里塞滿了書，工作后每個(gè)周末都會(huì)去當(dāng)時(shí)的北京外文書店看書，工資也大都用于買書，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后也是書不離手，近些年還幾次去總裁讀書會(huì)分享讀書心得?？梢哉f(shuō)，讓干部員工多讀書多學(xué)習(xí)成了一種管理偏好，我常掛在嘴邊的話就是“把時(shí)間用在學(xué)習(xí)上，把心思用在工作上”。員工培訓(xùn)也非常重要。我做一把手這些年，北新和中國(guó)建材先后輸送了大批干部到北大、清華、南開等一流大學(xué)學(xué)習(xí)，近年來(lái)還在國(guó)家行政學(xué)院開設(shè)中青干部培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)，干部們不僅提高了素質(zhì)和能力，還增進(jìn)了知識(shí)和友誼，這是破除谷倉(cāng)效應(yīng)的好方法。

  企業(yè)還要通過(guò)開展拓展訓(xùn)練和文體活動(dòng)，讓員工鍛煉身心，愉悅精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。中國(guó)建材定期舉辦的員工拓展訓(xùn)練效果很好，受到大家的歡迎。“兩材”重組之后，集團(tuán)和股份公司舉辦了“在一起，再出發(fā)”的拓展訓(xùn)練，我和曹江林也加入其中，和干部員工互助互動(dòng)，其樂(lè)融融，一起度過(guò)了難忘的時(shí)光，大家生龍活虎的狀態(tài)讓我很受感染。此外，我們每年的籃球、乒乓球、羽毛球比賽也都辦成了品牌活動(dòng)。

  企業(yè)品格的最后一項(xiàng)是世界公民?，F(xiàn)在中國(guó)進(jìn)入全球化時(shí)代，我們的企業(yè)究竟要給全世界呈現(xiàn)怎樣的形象，能不能被其他國(guó)家和地區(qū)所接納，這是需要思考的問(wèn)題。我認(rèn)為，在“一帶一路”走出去過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)要把自己和世界融為一體，遵守所在國(guó)的法律法規(guī)，尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗，熱心當(dāng)?shù)氐墓媸聵I(yè)，堅(jiān)持“真、實(shí)、親、誠(chéng)”的文化，這樣無(wú)論走到哪里，大家都會(huì)喜歡我們。

  中國(guó)建材到非洲等地做項(xiàng)目都是先幫助當(dāng)?shù)匕l(fā)展，譬如在贊比亞投資建材工業(yè)園時(shí)，先為當(dāng)?shù)卮蛄怂?，出資150萬(wàn)美元捐建了一所醫(yī)院和一所小學(xué)，還在艾滋病日向贊比亞艾滋預(yù)防組織捐贈(zèng)，當(dāng)?shù)氐那蹰L(zhǎng)和老百姓都非常感動(dòng)，覺(jué)得中國(guó)公司特別友好。2017年6月，我去我們捐建的學(xué)?？赐麕熒o170多個(gè)孩子帶去了足球、書包等禮物，孩子們特別高興，合唱了一首歌曲，大意是：手挽手心連心，我們和中建材是一家人。當(dāng)童聲一響起來(lái)，我的眼眶濕潤(rùn)了，雖然語(yǔ)言不通，但孩子們純真的笑容和天籟般的聲音深深打動(dòng)了我。

  在贊比亞期間，我跟贊比亞副總統(tǒng)講起中國(guó)建材“為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)、與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作、為當(dāng)?shù)厝嗣穹?wù)”的走出去三原則，他聽(tīng)完高興地說(shuō)：“這我就放心了。我們歡迎中資企業(yè)來(lái)贊比亞，但又擔(dān)心本地企業(yè)被擠垮，像中國(guó)建材這樣的企業(yè)，我們非常支持?！比瓌t其實(shí)是我2006年提出的，當(dāng)時(shí)中國(guó)建材在土耳其承建了一個(gè)大型水泥工程，做項(xiàng)目時(shí)我們把基建部分外包給當(dāng)?shù)毓?，?xiàng)目完工后皆大歡喜。我國(guó)駐土耳其經(jīng)濟(jì)參贊對(duì)我說(shuō)，如果中國(guó)企業(yè)都這么做，走出去就更順利了。

  在走出去過(guò)程中，如何與發(fā)達(dá)國(guó)家大企業(yè)相處是個(gè)大問(wèn)題。我主張，獨(dú)行快眾行遠(yuǎn)，中國(guó)企業(yè)要與跨國(guó)公司合作，聯(lián)合起來(lái)共同開發(fā)第三方市場(chǎng)，不是我來(lái)趕你走，而是互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，大家一起做。中國(guó)建材和法國(guó)的施耐德共同開發(fā)非洲市場(chǎng)，和日本三菱商事共同開發(fā)南亞市場(chǎng)，和丹麥?zhǔn)访芩构餐惭b全世界的水泥成套裝備，這些項(xiàng)目做得都很好。

  中國(guó)建材是一家很有特點(diǎn)的企業(yè)，我們認(rèn)為堅(jiān)持那些和企業(yè)眼前利益無(wú)關(guān)，甚至?xí)绊懷矍袄娴钠犯裰陵P(guān)重要。我參加過(guò)不少社會(huì)責(zé)任方面的論壇，有一次以“站在道德高地做企業(yè)”為題進(jìn)行了演講。我認(rèn)為，做企業(yè)一定要問(wèn)問(wèn)道德高地在哪里，《論語(yǔ)》中講“德不孤，必有鄰”，一個(gè)企業(yè)要有高尚的品格，有厚重的道德，才能凝聚力量，才能穩(wěn)定發(fā)展，才能得到大家的尊重和愛(ài)戴。我曾跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)過(guò)這些想法，我說(shuō)中國(guó)建材做很多事并沒(méi)有想能得到什么回報(bào)，因?yàn)槟鞘俏覀儜?yīng)該做的，但反過(guò)來(lái)說(shuō)，老話講“但行好事，莫問(wèn)前程”，而我們所做的工作又都得到了回報(bào)，得到了廣泛支持?？磥?lái)，多做好事還是不吃虧的。

  9一切源于責(zé)任

  一個(gè)人的生命是有限的，現(xiàn)在回想起來(lái)，我在企業(yè)已經(jīng)整整39年了，在央企做一把手也已經(jīng)16年了——做央企一把手這么長(zhǎng)時(shí)間的央企領(lǐng)導(dǎo)人可能只有我一個(gè)人。中間有5年時(shí)間，我還同時(shí)做了國(guó)藥董事長(zhǎng)。其實(shí)做企業(yè)的這些年有很多離開的機(jī)會(huì)，但我總覺(jué)得我更適合中國(guó)建材，更了解中國(guó)建材，我自己難以割舍，常常覺(jué)得這個(gè)企業(yè)就像我的一個(gè)孩子，一點(diǎn)點(diǎn)撫養(yǎng)大，個(gè)中的情感別人很難理解。

  這么多年經(jīng)常有人問(wèn)我，宋總，你還在建材啊？還在做企業(yè)?。课一卮鹫f(shuō)，是啊，我還在建材，做企業(yè)挺好的呀。很多人以為我有什么遠(yuǎn)大的目標(biāo)，其實(shí)我是一個(gè)隨遇而安的人，我崇尚一生做好一件事，能把一件事扎扎實(shí)實(shí)做好就滿足了。

  回過(guò)頭來(lái)看，我在企業(yè)里的幾次“出場(chǎng)”好像都與困難有關(guān)。不管是最初做銷售員，還是后來(lái)做副廠長(zhǎng)、廠長(zhǎng)，包括到中新集團(tuán)做總經(jīng)理，去國(guó)藥任職等等，一路走過(guò)來(lái)，都是因?yàn)槠髽I(yè)遇到了一些困難，需要一個(gè)負(fù)責(zé)任的人去做，這時(shí)我就會(huì)出現(xiàn)。我常想，這可能就是我的宿命。

  大家說(shuō)，宋總你是不是特別喜歡做企業(yè)?我說(shuō)，一開始也談不上多么喜歡，因?yàn)榇髮W(xué)畢業(yè)的時(shí)候，我從來(lái)沒(méi)想過(guò)會(huì)去做企業(yè)，但是既然做了就一路堅(jiān)持了下來(lái)，在這個(gè)過(guò)程中慢慢培養(yǎng)起了興趣。

  關(guān)于改革也是這樣，不少人把我看作是改革的癡迷者，其實(shí)我并不是天生喜歡改革，每次改革都是被迫的，改革意味著變化，意味著利益再分配，往往伴隨著傷痛和眼淚。

  我覺(jué)得，一切都源于責(zé)任。當(dāng)年去做銷售員，是因?yàn)楫a(chǎn)品堆在倉(cāng)庫(kù)里賣不出去，大家沒(méi)活干，我當(dāng)時(shí)是技術(shù)員，覺(jué)得建筑材料由懂技術(shù)的內(nèi)行去推銷可能更好賣，于是就自告奮勇做了銷售員。

  后來(lái)，工廠揭不開鍋，我做了廠長(zhǎng)。我知道那是個(gè)苦差事，但是我還是硬著頭皮做下去，最后帶著北新背水一戰(zhàn)，一點(diǎn)點(diǎn)啃硬骨頭，度過(guò)資金危機(jī)，實(shí)現(xiàn)A股上市，今天成了全球最大的石膏板公司。

  到中國(guó)建材當(dāng)總經(jīng)理同樣是個(gè)苦差事。那時(shí)企業(yè)債主臨門，但上級(jí)選擇了我，我只能毅然決然地進(jìn)入“彈坑”，之后推動(dòng)海外上市，發(fā)起水泥行業(yè)聯(lián)合重組。同時(shí)擔(dān)任國(guó)藥董事長(zhǎng)期間，把兩家企業(yè)先后帶入世界500強(qiáng)。在這之后，又推動(dòng)了“兩材”重組，“兩材”重組是有難度的，畢竟兩家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)多年，要走到一起談何容易。但我一點(diǎn)點(diǎn)做工作，將心比心，一碗水端平，兩家企業(yè)迅速成為一家人。

  在做企業(yè)的過(guò)程中，我遇到了不少的困難。記得有一次跟愛(ài)爾蘭CRH水泥董事長(zhǎng)阿爾伯特聊起在市場(chǎng)健康化方面遇到的一些困難，他用丘吉爾的一句名言來(lái)勉勵(lì)我，電影《至暗時(shí)刻》里也有這句名言。原話是“Never,never,never,never give up”，意思是，永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)不要放棄。我很受感染。

  從不輕言放棄，這是我的性格特質(zhì)。很多人只看到我溫和的一面，沒(méi)有看到我內(nèi)心堅(jiān)忍和堅(jiān)毅的一面、堅(jiān)持和堅(jiān)守的一面。我覺(jué)得是我的這個(gè)性格，讓我做成了一些事情，包括北新建材、中國(guó)建材和國(guó)藥，如果不是堅(jiān)持，這些企業(yè)不會(huì)有今天的成績(jī)，甚至北新建材和中國(guó)建材可能早就不存在了。

  責(zé)任感是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的基本特質(zhì)，不擔(dān)當(dāng)不負(fù)責(zé)任就不會(huì)有人跟著你干。艾森豪威爾將軍講過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)就是有好處給大家，有責(zé)任自己扛。這句話對(duì)我影響挺大的。有時(shí)社會(huì)上會(huì)把企業(yè)一把手叫老大，雖然不貼切，但也不無(wú)道理。其實(shí)家族里老大的責(zé)任就是照顧好兄弟姐妹，從這個(gè)意義上，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)有做家里老大的情懷，老大得多承擔(dān)。

  做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要人格厚重，明代思想家呂坤講過(guò)，深沉厚重是第一等資質(zhì)，磊落豪情是第二等資質(zhì)，聰明才辯是第三等資質(zhì)，因此我也常想，做領(lǐng)導(dǎo)就要人格厚重，不是要比別人豪氣聰明，而是要有包容心。

  2018年年初，央視財(cái)經(jīng)人物周刊的記者到我家拍片子，發(fā)現(xiàn)我家的房子小小的，感覺(jué)很驚訝。在他們看來(lái)，央企領(lǐng)導(dǎo)人一定住得很寬裕，他們還對(duì)我家書架上的各種書感興趣，覺(jué)得像個(gè)小圖書館。那部片子不僅講述了我的企業(yè)經(jīng)歷，還夾雜了大量的內(nèi)心獨(dú)白，片中細(xì)膩的故事情節(jié)打動(dòng)了很多觀眾，有人評(píng)價(jià)說(shuō)，沒(méi)想到國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人這樣甘于淡泊，平易近人。也有人問(wèn)我，宋總這些年你究竟得到了些什么？

  記得我在北新工作時(shí)，北京市每年都要用優(yōu)惠價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)部分優(yōu)秀企業(yè)的一把手。因?yàn)槲耶?dāng)廠長(zhǎng)時(shí)企業(yè)做得不錯(cuò)，在北京市有一定知名度，有一次上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)我一套260平方米的房子，我把房子轉(zhuǎn)給了當(dāng)時(shí)的常務(wù)副總。還有一次獎(jiǎng)勵(lì)我一套220平方米的房子，我就要求把它分成兩小套，獎(jiǎng)勵(lì)給企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新人員。那時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)一把手的那些房子其他人都要了，只有我一個(gè)人把這些房子當(dāng)成企業(yè)的資源分給了大家。當(dāng)時(shí)大家也覺(jué)得宋志平怪怪的，怎么能把獎(jiǎng)勵(lì)給自己的房子分給別人呢？！

  為什么會(huì)這樣做？我的回答是，企業(yè)的事情是大家做的，我只不過(guò)是一個(gè)領(lǐng)頭人，有好處應(yīng)該先考慮大家。那時(shí)候中新集團(tuán)也時(shí)興獎(jiǎng)勵(lì)制度，我做廠長(zhǎng)的第一年，因?yàn)楣ぷ髯龅煤茫?jiǎng)勵(lì)了我27萬(wàn)元的承包獎(jiǎng)。我把27萬(wàn)元的支票給了財(cái)務(wù)，說(shuō)把這些錢作為基金獎(jiǎng)勵(lì)給職工，不要給我了。當(dāng)時(shí)大家都很感動(dòng)，說(shuō)這是獎(jiǎng)勵(lì)你個(gè)人的，怎么能入到公家賬里？我說(shuō)，還是按我說(shuō)的辦吧。

  還有一次，北京上地的中關(guān)村開發(fā)區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)我10萬(wàn)元，我把這些錢都買成玩具和圖書送給了托兒所。到了中國(guó)建材，企業(yè)上市的時(shí)候搞股票增值權(quán)，當(dāng)時(shí)的股票價(jià)值比較高，我的股票增值權(quán)如果兌現(xiàn)會(huì)是一大筆錢，后來(lái)按照國(guó)資委的新要求都注銷了。我覺(jué)得，做國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人就應(yīng)該這樣做。

  以前國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)過(guò)我：志平，你覺(jué)得做國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人待遇怎么樣?。课艺f(shuō)，可以了，國(guó)家給我們的還行，我們沒(méi)有必要去跟外資、民營(yíng)的企業(yè)家比。不過(guò)，我也提出，國(guó)資委是央企領(lǐng)導(dǎo)人的家，是大家傾訴的地方，要關(guān)心和愛(ài)護(hù)國(guó)有企業(yè)家，我還希望給大家辦一張醫(yī)療卡，這樣看病能方便些。其實(shí)我這么多年沒(méi)住過(guò)一天醫(yī)院，有次發(fā)高燒去醫(yī)院，在大廳里坐著小板凳輸了幾天液，那次心里有一些感觸。

  這些年，上級(jí)和社會(huì)上給了我不少榮謄，我先后當(dāng)選為黨的十五大和十八大代表，榮獲全國(guó)勞模和袁寶華企業(yè)管理金獎(jiǎng)，還榮獲財(cái)富雜志中文版年度商人。2008年汶川大地震時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)建材的干部去前線抗震救災(zāi)，記得國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，志平是地還在抖動(dòng)的時(shí)候就去抗震了，如果央企領(lǐng)導(dǎo)人要評(píng)一個(gè)英模的話，就評(píng)志平。我聽(tīng)后很感動(dòng)。

  在做企業(yè)的同時(shí)，多年來(lái)我把自己的管理經(jīng)驗(yàn)、人生感悟歸納起來(lái)，分享給企業(yè)同仁和學(xué)校學(xué)員。其實(shí)我在北新當(dāng)廠長(zhǎng)時(shí)，就經(jīng)常到北大、清華、政法大學(xué)、北方交大等學(xué)校，去給學(xué)生們講一些企業(yè)的事情，后來(lái)一直堅(jiān)持下來(lái)，到現(xiàn)在快30年了。

  2006年在珠海舉辦的國(guó)資委央企負(fù)責(zé)人會(huì)上，我第一次給央企領(lǐng)導(dǎo)人講課，從那時(shí)候到現(xiàn)在也有十幾年了。后來(lái)我常去國(guó)資委大連高級(jí)經(jīng)理學(xué)院講課，我被學(xué)院聘為教授，每個(gè)季度給央企領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班講一次，受到大家的歡迎。有一次上課，臺(tái)底下坐了100多名學(xué)員，課程評(píng)分我竟然得了滿分，后來(lái)校長(zhǎng)給我發(fā)短信說(shuō)：祝賀宋總，我們這里從來(lái)沒(méi)有老師被打過(guò)滿分。

  我在國(guó)家行政學(xué)院也是兼職教授，給學(xué)員們講了很多年的課。中央黨校國(guó)資委分校每年的春季班和秋季班、中央黨校教育學(xué)院，我也常受邀去講課。除此之外，我在北大光華管理學(xué)院和國(guó)發(fā)院每年講一次課；在政法大學(xué)，我作為MBA教授定期授課。

  這些年我還寫了幾本關(guān)于企業(yè)改革和管理的書，這些書都是緊扣企業(yè)實(shí)際，有點(diǎn)像我的工作體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，沒(méi)有高深的理論，比較通俗直白，適合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者閱讀。

  很多人對(duì)我什么時(shí)候?qū)憰信d趣，覺(jué)得我那么忙，哪來(lái)的時(shí)間寫作呢。實(shí)際上，我一般晚上10點(diǎn)開始看書，看兩個(gè)小時(shí)，12點(diǎn)以后，夜深人靜了，我就開始寫作，有時(shí)一寫就是兩三個(gè)小時(shí)，早晨我都是六七點(diǎn)起床，常常一晚上只睡4個(gè)小時(shí)，5個(gè)小時(shí)就算多的了，多年都是這樣過(guò)來(lái)的。

  平時(shí)都是忙于工作，有時(shí)周六日到學(xué)校去講課，而工作之余的時(shí)間基本都用在讀書、寫作和思考上，這就是我生活的全部。這些年，我沒(méi)有休過(guò)一次年假，也幾乎沒(méi)休過(guò)周末，尤其是同時(shí)擔(dān)任國(guó)藥董事長(zhǎng)那5年，終日往返于建材和國(guó)藥的企業(yè)之間。

  在北大講課的時(shí)候，課余時(shí)間我喜歡到未名湖周遭走一走，望著美麗的湖水、湖畔的垂柳和遠(yuǎn)處的博雅塔，感覺(jué)寧?kù)o而又舒暢。據(jù)說(shuō)當(dāng)年為這個(gè)湖起名字時(shí)，北大的校長(zhǎng)頗費(fèi)了一番腦筋，各種名字比來(lái)比去無(wú)法定奪，后來(lái)干脆叫了未名湖。我經(jīng)常想，中國(guó)的國(guó)有企業(yè)家也有點(diǎn)像這未名湖，他們創(chuàng)造了美好的事業(yè)，但從不需要耀眼的名字。