很長(zhǎng)一段時(shí)間，產(chǎn)品質(zhì)量被認(rèn)為是影響水泥窯用耐火材料使用壽命的關(guān)鍵。近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)技術(shù)發(fā)展逐步走向成熟，特別是鎂鐵鋁尖晶石磚的推廣應(yīng)用，國(guó)內(nèi)耐火材料質(zhì)量基本已經(jīng)與世界水平接軌，但事實(shí)上，目前水泥行業(yè)耐火材料使用現(xiàn)狀卻并不樂(lè)觀。

　　據(jù)了解，當(dāng)前，在水泥生產(chǎn)過(guò)程中，耐火材料提前剝落，使用壽命偏低情況屢見不鮮，為此，企業(yè)付出許多不必要的經(jīng)濟(jì)損失，一定程度上也制約了水泥工業(yè)節(jié)能降耗發(fā)展。

無(wú)錫遠(yuǎn)能耐火材料有限公司領(lǐng)導(dǎo)層與中國(guó)水泥網(wǎng)一行就耐火材料技術(shù)應(yīng)用問(wèn)題展開交流

　　水泥窯用耐火材料領(lǐng)域資深專家，無(wú)錫遠(yuǎn)能耐火材料有限公司（以下簡(jiǎn)稱：遠(yuǎn)能耐火）技術(shù)總工路盤根接受中國(guó)水泥網(wǎng)記者采訪時(shí)指出，一方面，受設(shè)備、人員、原材料等因素影響，水泥企業(yè)耐火材料難以達(dá)到預(yù)定使用期限；另一方面，耐火材料砌筑過(guò)程缺乏科學(xué)指導(dǎo)，導(dǎo)致使用效果不佳。

　　此外，耐火材料選用和砌筑必須結(jié)合水泥窯規(guī)模和實(shí)際產(chǎn)量等因素綜合考慮，而實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，不少水泥企業(yè)超產(chǎn)嚴(yán)重，也導(dǎo)致了耐火材料使用壽命下降的重要原因之一。

　　當(dāng)前，水泥工業(yè)節(jié)能降耗呼聲越來(lái)越大，耐火材料在其中扮演了重要角色。因此，如何提升耐火材料使用壽命，降低停窯次數(shù)就成為當(dāng)下水泥企業(yè)和耐火材料生產(chǎn)企業(yè)共同關(guān)注的問(wèn)題。

　　路盤根認(rèn)為，針對(duì)當(dāng)前耐火材料使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，水泥企業(yè)提升對(duì)耐火材料的認(rèn)識(shí)，提高人員操作水平非常必要，而對(duì)于耐火材料企業(yè)而言，更要從服務(wù)入手，做好施工管理，為水泥企業(yè)提供符合生產(chǎn)線實(shí)際需求的耐火解決方案。

路盤根向中國(guó)水泥網(wǎng)一行介紹耐火產(chǎn)品

　　以砌筑為例，“很多時(shí)候耐火材料不是磨掉的而是崩塌掉的，因此耐火材料砌筑非常重要。”路盤根表示，“對(duì)于耐火材料，需要把膨脹系數(shù)降低，但是不能完全消除，在砌筑過(guò)程中，更要注意不同溫度下耐火材料膨脹性能的差異，制定科學(xué)的砌筑方案，這是保證耐火材料使用壽命的關(guān)鍵因素之一?！?

　　路盤根的觀點(diǎn)在實(shí)際生產(chǎn)中得到了印證。據(jù)了解，燒成帶溫度很高，結(jié)成的窯皮較厚，因此對(duì)耐火材料損害相對(duì)較小，但過(guò)渡帶由于溫度相對(duì)較低，結(jié)成窯皮厚度偏薄，耐火材料熱脹冷縮變化明顯，對(duì)耐火材料砌筑提出更高要求。

　　“所以我們就要求技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)以前的設(shè)計(jì)以及窯皮的厚度，通過(guò)計(jì)算耐火磚熱膨脹系數(shù)，利用砌筑施工差異，保證耐火材料的正常使用，延長(zhǎng)使用壽命。”遠(yuǎn)能耐火技術(shù)部經(jīng)理俞江。

整潔的專業(yè)實(shí)驗(yàn)室

　　事實(shí)上，耐火材料的砌筑是影響使用壽命的重要因素，但目前業(yè)內(nèi)企業(yè)過(guò)度宣揚(yáng)產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，對(duì)于砌筑問(wèn)題提及相對(duì)較少。路盤根認(rèn)為，當(dāng)前耐火材料使用過(guò)程中，應(yīng)該把綜合技術(shù)提升到第一位，注重實(shí)際使用過(guò)程中存在的問(wèn)題，綜合提升耐火材料使用壽命，而不是過(guò)度專注于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　路盤根指出，“實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)基本是建立在理想環(huán)境下得出的結(jié)果，但理論和實(shí)踐之間還存在一定的差距。水泥企業(yè)工況不一樣，使用的材料也不一樣，根據(jù)實(shí)際使用需要，優(yōu)化配置資源，提升資源利用率將是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)?！?

　　對(duì)于通過(guò)提高施工技術(shù)，完善售后服務(wù)來(lái)延長(zhǎng)水泥企業(yè)耐火材料使用壽命，遠(yuǎn)能耐火有自己的一套做法。

澆注料樣品(標(biāo)簽寫有澆注料種類和用戶企業(yè)）

澆注料陳列室

　　據(jù)了解，經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐積累，一套完善的售后服務(wù)體系已經(jīng)在遠(yuǎn)能耐火得到建立，并為提升水泥企業(yè)耐火材料使用壽命發(fā)揮了重要作用。以回轉(zhuǎn)窯耐火材料砌筑為例，路盤根認(rèn)為，各種耐火磚區(qū)域分配必須基于窯的規(guī)模以及筒體溫度分布規(guī)律進(jìn)行合理規(guī)劃，“除了燒成帶和燒成帶后3-5米用鎂鐵尖晶石磚以外，其他部位用硅莫磚系列是最合理的耐火材料配套，國(guó)內(nèi)水泥窯用耐火材料砌筑如果能夠做到科學(xué)合理，使用效果完全能達(dá)到世界先進(jìn)水平?！?

　　以產(chǎn)品為主導(dǎo)，以服務(wù)為賣點(diǎn)，從水泥企業(yè)使用的角度考慮問(wèn)題，根據(jù)歷年來(lái)的使用效果，建立水泥企業(yè)耐火材料使用檔案，對(duì)水泥企業(yè)做最好的使用推薦，使耐火材料使用達(dá)到最佳效果是遠(yuǎn)能耐火一直以來(lái)的堅(jiān)持，也是該公司能夠在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不斷壯大的關(guān)鍵之一。

資質(zhì)和榮譽(yù)

　　對(duì)于未來(lái)發(fā)展，遠(yuǎn)能耐火依然把服務(wù)放在了首要位置。公司常務(wù)副總經(jīng)理羅佳表示，目前耐火材料產(chǎn)品已經(jīng)處在一個(gè)穩(wěn)定階段，短時(shí)間內(nèi)將以鎂鐵尖晶石和硅莫磚為主，出現(xiàn)新產(chǎn)品替代現(xiàn)有產(chǎn)品的可能性不大。在此背景下，服務(wù)質(zhì)量提升對(duì)于企業(yè)尤為重要，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，賣出去的不僅是產(chǎn)品，更是服務(wù)，只有服務(wù)水平提升了，才能為水泥企業(yè)解決更多實(shí)際困難。