[原創(chuàng)]張?jiān)俸甑摹爸嗅t(yī)”論
北京人眾創(chuàng)新工貿(mào)有限公司總經(jīng)理 張?jiān)俸?/FONT>
“你們助磨劑行業(yè)就像是中醫(yī)?!边@是某知名水泥人士對(duì)中國(guó)水泥助磨劑行業(yè)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)。
北京人眾創(chuàng)新工貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“人眾創(chuàng)新”)總經(jīng)理張?jiān)俸耆涨敖邮苤袊?guó)水泥網(wǎng)采訪時(shí)不止一次表達(dá)了他對(duì)這一睿智比喻的贊同:“這個(gè)比喻至少在兩個(gè)層面上很有道理。”其一,正如只要學(xué)過(guò)中醫(yī)的都可以坐診開(kāi)藥一樣,近年來(lái)的助磨劑行業(yè)似乎是誰(shuí)都可以做;其二,不同的醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方效果不同,同樣,不同的助磨劑企業(yè)提供的產(chǎn)品和技術(shù)給水泥企業(yè)帶來(lái)的效益不同。
醫(yī)生有好壞之分。好醫(yī)生可治病救人,壞醫(yī)生則害人不淺。被業(yè)界譽(yù)為“中國(guó)水泥助磨劑第一人”之稱的張?jiān)俸暝诮邮苡浾卟稍L時(shí)闡述了他對(duì)助磨劑行業(yè)“好醫(yī)生”的看法。
安全穩(wěn)定——做客戶最放心的助磨劑
救死扶傷是行醫(yī)者的職責(zé),其所開(kāi)具的藥方至少應(yīng)該對(duì)患者沒(méi)有危害。同理,安全性是任何產(chǎn)品供應(yīng)商都應(yīng)首先考慮的問(wèn)題。然而,隨著近幾年中國(guó)水泥助磨劑市場(chǎng)的迅速發(fā)展,整個(gè)市場(chǎng)變得魚(yú)龍混雜,不少助磨劑企業(yè)一味追求提高水泥強(qiáng)度的效果,對(duì)水泥助磨劑產(chǎn)品的安全性不聞不問(wèn)。
十余年著名助磨劑外企工作經(jīng)歷培養(yǎng)了張?jiān)俸旮裢庵匾暜a(chǎn)品安全的責(zé)任感。他認(rèn)為,水泥助磨劑企業(yè)應(yīng)將安全性放在首位:“不該加的東西絕不添加,知道不安全的東西也絕不添加”。有的產(chǎn)品可以叫助磨劑,但不得有害于水泥或混凝土的質(zhì)量,或有害于人體健康或環(huán)境。如氯含量超標(biāo)準(zhǔn)、堿含量超標(biāo),有胺刺激性的,氰化物類的,或干脆加混凝土外加劑等來(lái)激發(fā)水泥的強(qiáng)度。這將對(duì)水泥及混凝土的性能產(chǎn)生潛在的不良影響,后期強(qiáng)度倒縮,混凝土耐久性變差,和混凝土外加劑的適應(yīng)性不好,影響工人皮膚和建筑物房子內(nèi)居住人員的身體健康等,關(guān)鍵是水泥廠不了解這種危害的嚴(yán)重性。像這種安全性不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品和原料,張?jiān)俸暾J(rèn)為“應(yīng)該首先排除”。在張?jiān)俸曛笇?dǎo)下研制的“人眾”水泥助磨劑對(duì)人體、水泥和混凝土絕對(duì)安全,不含如何有毒、有害、易燃易爆成分,并絕對(duì)確保氯離子、堿含量等有害成分控制在最低范圍。
針對(duì)水泥企業(yè)普遍反應(yīng)的助磨劑產(chǎn)品性能不穩(wěn)定這一問(wèn)題。根據(jù)張?jiān)俸甑姆治?,這可能是由主觀和客觀兩方面的原因?qū)е碌?。主觀方面,有些企業(yè)為降低成本,故意減少某些昂貴原料的添加量,或換成質(zhì)次價(jià)廉原料,導(dǎo)致助磨劑產(chǎn)品性能下滑??陀^方面,助磨劑企業(yè)在原材料采購(gòu)時(shí)把關(guān)不嚴(yán),采購(gòu)的原料質(zhì)量穩(wěn)定性無(wú)法保證,致使助磨劑產(chǎn)品性能波動(dòng),影響水泥質(zhì)量。
張?jiān)俸瓯硎?,以?shù)業(yè)內(nèi)知名品牌為目標(biāo)的人眾創(chuàng)新在原材料采購(gòu)和控制方面非常嚴(yán)格,原材料只有在經(jīng)過(guò)試驗(yàn)之后才能采用,且所有材料配比都經(jīng)過(guò)準(zhǔn)確計(jì)量,保證產(chǎn)品性能的穩(wěn)定。[Page]
技術(shù)營(yíng)銷——提供最合適的助磨劑解決方案
助磨劑的好壞對(duì)水泥企業(yè)效益影響非常大。張?jiān)俸暾f(shuō):“做助磨劑不是賣鹽。認(rèn)為助磨劑之間沒(méi)有差異,這種看法是不對(duì)的?!彼J(rèn)為,助磨劑企業(yè)有義務(wù)讓水泥企業(yè)的生產(chǎn)、工藝控制和采購(gòu)人員更多地了解助磨劑的機(jī)理和作用,只有這樣他們才能選擇真正適合自己的助磨劑。人眾創(chuàng)新公司還為全國(guó)大型水泥企業(yè)進(jìn)行多場(chǎng)次的“如何科學(xué)使用助磨劑”和“水泥影響混凝土工作性能”的專題技術(shù)研討會(huì),得到水泥廠的一致好評(píng)。
醫(yī)術(shù)精湛的老中醫(yī)坐店問(wèn)診,江湖赤腳郎中也可開(kāi)方配藥,但是兩者給患者所開(kāi)的診治之方效果絕對(duì)不同。助磨劑企業(yè)亦是如此。為向水泥企業(yè)提供最合適的解決方案,張?jiān)俸隇槿吮妱?chuàng)新制定了“技術(shù)營(yíng)銷”的市場(chǎng)戰(zhàn)略。
因?yàn)楦鱾€(gè)水泥廠情況不同,同一個(gè)廠的情況也在不斷變化,水泥助磨劑企業(yè)就不能僅僅依靠一種產(chǎn)品或兩三個(gè)買來(lái)的配方來(lái)應(yīng)對(duì)客戶的不同需求。就好像醫(yī)生給病人看病,張?jiān)俸暧忠淮芜\(yùn)用了他的中醫(yī)比喻:“面對(duì)病人,千萬(wàn)不能不論哪個(gè)地方疼都開(kāi)止疼藥?!?/FONT>
在其撰寫的《如何科學(xué)使用助磨劑》一文中,張?jiān)俸晏岢?,水泥企業(yè)應(yīng)在充分了解水泥生產(chǎn)工藝狀況、水泥粉磨系統(tǒng)工藝、市場(chǎng)需求和產(chǎn)品定位等詳細(xì)情況后選擇最合適的助磨劑。其中,水泥生產(chǎn)工藝還包括水泥的品種、質(zhì)量性能要求、混合材及其配比、水泥的細(xì)度、比表面積和凝結(jié)時(shí)間等。水泥粉磨工藝包括磨機(jī)規(guī)格、隔倉(cāng)板設(shè)計(jì)、球配及其填充率、產(chǎn)量和磨內(nèi)填隙率和通風(fēng)等,如是閉路磨、則需了解選粉機(jī)的型號(hào)、規(guī)格、選粉效率、循環(huán)負(fù)荷和通風(fēng)量等情況。
正是因?yàn)橐鶕?jù)水泥粉磨實(shí)際不斷調(diào)整產(chǎn)品的配比和性能,張?jiān)俸暾J(rèn)為:“我們提供的不單單是助磨劑產(chǎn)品,而是一種技術(shù)解決方案。”。合理的技術(shù)方案的提出需要深入了解客戶的具體需求,而要想深入了解客戶需求,必須有專業(yè)的、熟悉水泥生產(chǎn)工藝的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
“營(yíng)銷是站在客戶的角度來(lái)思考、分析、解決問(wèn)題,以客戶需求為目的,客戶需要什么就提供什么?!睆?jiān)俸昱c記者分享了他對(duì)營(yíng)銷的看法,“但是,如果不懂技術(shù)的話,怎么知道客戶真正需要什么?”
對(duì)水泥生產(chǎn)一竅不同的助磨劑銷售人員,一方面不能跟客戶進(jìn)行有效溝通,另一方面不能向助磨劑研發(fā)人員反饋有用的信息。與時(shí)下不少助磨劑企業(yè)奉行的“關(guān)系第一”的銷售策略不同,人眾創(chuàng)新的營(yíng)銷則以技術(shù)為導(dǎo)向,張?jiān)俸昱囵B(yǎng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員皆有水泥專業(yè)背景,對(duì)水泥粉磨工藝有深入的了解。他認(rèn)為,只有這樣才能收集到“有用的信息”,并根據(jù)這些信息為客戶提供最合理的技術(shù)解決方案。
價(jià)值創(chuàng)造——提供高附加值的助磨劑
隨著中醫(yī)在疾病治療方面的作用逐漸減弱,其在保健養(yǎng)生方面的作用卻越來(lái)越受到社會(huì)大眾的關(guān)注。助磨劑對(duì)水泥生產(chǎn)的作用也多少有些像“食補(bǔ)”:增加水泥產(chǎn)量,提高水泥品質(zhì)和性能。
即使在助磨劑企業(yè)近乎“泛濫”的今天,自上世紀(jì)九十年代中期就致力于助磨劑在水泥行業(yè)的推廣應(yīng)用、有“中國(guó)水泥助磨劑第一人”之稱的張?jiān)俸暌廊粵](méi)有放棄“推銷”助磨劑的功效:“別看助磨劑是個(gè)小東西,如果選擇好的助磨劑并好好使用,水泥廠就可以創(chuàng)造出非常高的價(jià)值。”張?jiān)俸瓯硎?,這既是他致力于助磨劑產(chǎn)品的動(dòng)力,也是其人生價(jià)值之所在:“通過(guò)為中國(guó)水泥企業(yè)提供高附加值的水泥添加劑及技術(shù)解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值?!?/FONT>
在實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的過(guò)程中,張?jiān)俸昙捌鋱F(tuán)隊(duì)也通過(guò)為水泥企業(yè)提供“高附加值的助磨劑”為水泥企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值。在采訪時(shí),他向記者列舉了一個(gè)人眾創(chuàng)新助磨劑產(chǎn)品的應(yīng)用案例。北方某水泥廠應(yīng)用人眾創(chuàng)新的助磨劑之后,一年之內(nèi)創(chuàng)造了比之前使用的兩種助磨劑分別多925萬(wàn)元和1800萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)效益。
為了讓更多的水泥企業(yè)分享人眾創(chuàng)新公司的助磨劑技術(shù),人眾創(chuàng)新公司新推出最新的、獨(dú)創(chuàng)的助磨劑技術(shù)解決方案,即所謂“A+B助磨劑雙摻技術(shù)解決方案”,使用簡(jiǎn)單方便,根據(jù)目的需求變化可以靈活調(diào)控,滿足水泥企業(yè)多方面性能需求變化。水泥廠與人眾創(chuàng)新公司通過(guò)該技術(shù)合作可以直接降低20%以上的助磨劑使用成本, 獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益和質(zhì)量效益。
目前,憑借安全穩(wěn)定的產(chǎn)品性能、專業(yè)的技術(shù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的技術(shù)解決方案,人眾創(chuàng)新已與北京、山東、內(nèi)蒙、青海、浙江、福建、廣東、江西、海南等數(shù)十個(gè)大型水泥企業(yè)簽署了長(zhǎng)期供貨合同,并實(shí)現(xiàn)良好合作。其高附加值的助磨劑產(chǎn)品與技術(shù)方案正在為拉法基、紅獅、金圓、南方、山水、金隅等水泥企業(yè)創(chuàng)造越來(lái)越多的價(jià)值。
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