2018年9月，中國水泥網隨同南通市南方潤滑液壓設備有限公司（以下簡稱南通南方潤滑）徐建忠副總經理帶領的“質量萬里行”團隊來到甘肅隴南祁連山水泥有限公司。公司負責人辛文副總經理、設備負責人白小勇部長熱情接待了徐總一行，對南通南方潤滑公司的回訪表示熱烈歡迎。在雙方的交談中得知，彼此的合作由來已久，早在2009年隴南祁連山水泥有限公司就使用了南通南方潤滑的產品，南通南方潤滑產品在隴南祁連山水泥得到了一致的好評。

　　2017年底，作為隴南市重點招商引資企業(yè)，隴南地區(qū)第二大新型干法水泥生產企業(yè)，隴南祁連山水泥有限公司對公司使用的篦冷機進行技術改造，將原有的國內仿造的FLSmidth推動棒式四代機升級改造成艾法史密斯公司生產的新型十字棒篦冷機。在與改造方的協(xié)議中，隴南祁連山水泥要求使用南通南方潤滑配套的液壓系統(tǒng)與控制系統(tǒng)。

　　2018年初，艾法史密斯公司生產的新型十字棒篦冷機配套南通南方潤滑的液壓系統(tǒng)已改造完成并投入使用。熟料日產量平均提高8%，液壓系統(tǒng)運行穩(wěn)定，生產效率與平均產量得到提高，煤耗下降，再也沒有出現因篦冷機故障而停窯的現象，達到了預期改造效果。

　　南通南方潤滑徐總帶領的 “”質量萬里行“團隊由公司技術負責人莊永飛部長、區(qū)域負責人劉國斌經理組成，對現場使用的設備進行現場查看，深入了解并積極聽取客戶反饋意見?！笆褂媚贤戏綕櫥囊簤合到y(tǒng)和控制系統(tǒng)是我們對改造團隊提出的要求，這是長期與南通南方潤滑合作形成的默契?！彪]南祁連山白小勇部長告訴與南通南方潤滑徐建忠副總經理一行到達生產現場的中國水泥網記者，“雙方的合作從2009年就開始了，近十年的合作，讓雙方非常熟悉。所以對于液壓系統(tǒng)也從主機配套過渡到了用戶指定。”

　　在談到與南通南方潤滑近十年的合作經歷時，白小勇部長用的最多的詞就是“可靠”?！八嗌a是一個復雜的過程，涉及到的環(huán)節(jié)不計其數，每一個設備都必須保持穩(wěn)定的運行，才能安全生產，液壓和潤滑系統(tǒng)猶如各項設備的心臟和血液更是如此。南通南方潤滑的產品恰恰做到了這一點，質量非?？煽俊３掷m(xù)不斷的改進使得南通南方潤滑的產品與我接觸到的同類產品相比，操作和維護更加簡單，這大大降低了操作人員的學習過程，易上手，使用周期更長。”白小勇部長說。

　　此外，令白小勇部長及隴南祁連山繼續(xù)選擇和南通南方潤滑繼續(xù)合作的另一個重要原因是其及時、可靠的服務態(tài)度?！盁o論是節(jié)假日還是深更半夜，遇到問題，南通南方潤滑總能在第一時間進行解決，溝通形式多樣。南通南方潤滑給客戶的感覺就是始終把客戶放在首位，以服務宗旨為主。還有就是產品升級結合用戶需要?！卑仔∮虏块L表示。

　　高效、迅速的售后服務離不開健全的服務體系建設。徐建忠副總經理表示：“南通南方潤滑先后在北京、上海、南京等十五個地區(qū)設立了辦事處，每個辦事處都形成了“銷售-技術-服務”三位一體。為客戶著想是南通南方潤滑一直以來的理念，優(yōu)質的售后服務是品牌經濟的產物?！皟?yōu)質的產品離不開及時、可靠的維護。例如汽車需要定期去4s店保養(yǎng)一樣，液壓潤滑產品也需要廠家售后人員定期來維護保養(yǎng)。”

　　目前，南通南方潤滑已經與中材國際、中材建設、天津水泥設計院、南京水泥設計院、成都水泥設計院、南京凱盛院以及合肥院達成深度合作。在全國參與改造的熟料線篦冷機技改、機械傳動改為液壓傳動、三代篦冷機升級四代篦冷機改造的液壓系統(tǒng)項目達到二十多臺，全部正常運轉。