自2月18日起，冀東發(fā)展集團11名公司領(lǐng)導分別帶隊，面向金隅冀東水泥系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)進行系統(tǒng)性的走訪和溝通。除內(nèi)蒙區(qū)域、山東區(qū)域因疫情影響延后外，實現(xiàn)了對水泥股份16個區(qū)域51家水泥企業(yè)覆蓋式走訪。旨在踐行集團“整合發(fā)展”戰(zhàn)略理念，落實集團黨委書記、董事長曾勁在集團2022年工作研討會（高端裝備制造業(yè)務(wù)專題）上關(guān)于立足水泥企業(yè)需求和自身發(fā)展需要，提升裝備制造產(chǎn)業(yè)在內(nèi)部協(xié)同中服務(wù)能力的安排部署，進一步精準對接水泥企業(yè)需求，積極推介冀東發(fā)展集團高端、智能、綠色、節(jié)能環(huán)保新裝備新技術(shù)，助力國家“雙碳”目標和水泥企業(yè)打造一級能耗示范企業(yè)目標實現(xiàn)。

在走訪交流中，金隅冀東水泥各企業(yè)對冀東發(fā)展集團近年來的巨大變化、對冀東發(fā)展集團所屬12家裝備制造類企業(yè)的綜合實力、技術(shù)水平、產(chǎn)品和服務(wù)等有了全新認識和了解。各水泥企業(yè)一致認可冀東發(fā)展集團近幾年的變化和改善，也坦誠的交流了存在的問題和差距，提出了具有針對性的意見建議，并結(jié)合本企業(yè)下一步的發(fā)展目標，提出了新的標準和需求，希望能夠在踐行“雙碳”目標、推進節(jié)能降耗和超低排放等方面繼續(xù)進行深入研究和合作。

冀東發(fā)展集團各走訪組堅持“面對問題談改進、面對項目談方案、面對未來謀發(fā)展”的原則，務(wù)求高效地回應水泥企業(yè)的關(guān)切，針對現(xiàn)存問題第一時間部署推進解決，針對痛點難點現(xiàn)場交流技術(shù)路徑，針對業(yè)務(wù)需求安排專業(yè)團隊跟進對接。

3月5日，冀東發(fā)展集團召開2022年新春水泥企業(yè)走訪總結(jié)大會，全面總結(jié)走訪成果，部署安排整改提升方案，進一步提升服務(wù)能力，不斷增強核心競爭力。公司領(lǐng)導班子成員、本部職能部門負責人，所屬各裝備制造企業(yè)主要負責人，以及走訪小組相關(guān)人員共計80余人參會。公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理王向東作總結(jié)講話。會議由公司副總經(jīng)理高長賀主持。

會議聽取了11個走訪水泥企業(yè)小組的總結(jié)匯報，12家裝備制造企業(yè)聚焦“如何解決本次走訪反饋問題，高效服務(wù)水泥企業(yè)，提供超越期待服務(wù)”逐一匯報解決方案，明確提升措施、時間節(jié)點和責任人。公司市場營銷中心通報此次走訪整體情況及下一步工作安排。

與會領(lǐng)導分別從建立常態(tài)化走訪機制、精準對接客戶需求、加快響應速度、提升履約能力、強化精細化管控、加大產(chǎn)品宣傳推廣力度、建強營銷隊伍等方面提出明確要求。

公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理王向東結(jié)合各走訪小組、各企業(yè)匯報，提出四點具體要求。

一是進一步提高政治站位，貫徹“四個發(fā)展”戰(zhàn)略理念，堅定信心，打造建材和冶金行業(yè)領(lǐng)先的智能系統(tǒng)集成綜合服務(wù)商。緊抓國家、北京市、金隅集團和公司向科技創(chuàng)新政策傾斜的有利機遇，契合二代水泥迭代升級戰(zhàn)略機遇和國家“雙碳”目標實現(xiàn)、工信部一級能耗標準要求，肩負起傳承百年裝備制造和打造北京市、金隅集團高端裝備制造的重任，建成建材和冶金行業(yè)領(lǐng)先的智能系統(tǒng)集成綜合服務(wù)商。強化技術(shù)創(chuàng)新。繼續(xù)堅持科技創(chuàng)新工作周調(diào)度制度，從體制機制上調(diào)動科技人員創(chuàng)新積極性，加強與國內(nèi)外一流企業(yè)合作，加快打造核心產(chǎn)品在行業(yè)的領(lǐng)先地位。強化管理創(chuàng)新。持續(xù)擴大集采直采范圍，覆蓋曹妃甸區(qū)域整個物資供應系統(tǒng)，真正把各企業(yè)打造成為生產(chǎn)中心、制造中心。強化商業(yè)模式創(chuàng)新，借助集團大力支持，充分發(fā)揮冀東發(fā)展集團產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，不斷提高裝備制造集成能力。

二是對標國際一流，提高服務(wù)能力與水平。建立常態(tài)化走訪機制，堅持公司領(lǐng)導每季度帶隊走訪，督導各企業(yè)聚焦走訪反饋問題制定責任清單，明確解決措施、時間節(jié)點和責任人，將走訪反饋問題解決情況納入各企業(yè)年度考核。各企業(yè)要持續(xù)落實“5T”專項管理行動，向行業(yè)一流看齊，積極開展“五個一”活動，聚焦自身薄弱環(huán)節(jié)，成立由企業(yè)主要領(lǐng)導親自掛帥的攻關(guān)小組；持續(xù)打造標桿示范工程，樹立企業(yè)品牌形象；以客戶需求為導向，提升企業(yè)核心競爭力。

三是打造一流的營銷服務(wù)體系，實現(xiàn)超越客戶期望。以客戶為中心，加強對客戶反饋問題解決情況的督導考核，建立以問題為導向和以目標為導向的全流程標準化服務(wù)體系。公司市場營銷中心要發(fā)揮銷售服務(wù)系統(tǒng)“督查”作用，持續(xù)加強對客戶反饋問題的跟蹤，對各企業(yè)的服務(wù)水平進行排名。持續(xù)加強“三級推動”“三支隊伍”建設(shè)和“網(wǎng)格化營銷”，真正實現(xiàn)冀東發(fā)展集團層面推動、優(yōu)勢企業(yè)帶動、各企業(yè)營銷人員參與的“三級推動”；率先在盾石電氣公司、熱加工公司、冀東機械公司建立三支營銷隊伍；推動網(wǎng)格化營銷，繼續(xù)走訪區(qū)域內(nèi)的外部客戶，建立定期走訪機制，力爭實現(xiàn)全覆蓋。持續(xù)加強營銷隊伍建設(shè)，秉承“無技術(shù)不營銷”理念，建立健全營銷工作激勵機制。

四是加強全面從嚴治黨，守住紅線與底線，確保實現(xiàn)一季度“開門紅”。充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，不折不扣落實金隅集團黨委、冀東發(fā)展集團黨委各項決策部署，不斷提升政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。加大安全環(huán)保管控力度，建立標準化作業(yè)流程，著力打造數(shù)字化服務(wù)體系。強化黨建工作創(chuàng)新謀劃，推動黨建工作與企業(yè)改革發(fā)展同頻共振，壓實各級黨組織全面從嚴治黨主體責任，持續(xù)開展“轉(zhuǎn)作風、強執(zhí)行、高質(zhì)量”活動，持續(xù)踐行“四個發(fā)展”戰(zhàn)略理念，保持戰(zhàn)略定力，增強發(fā)展信心，高質(zhì)量完成一季度各項目標任務(wù)，為金隅集團一季度“開門紅”貢獻力量。

近年來，冀東發(fā)展集團致力于打造敏捷型服務(wù)體系，全面導入“5T”專項管理行動，加強對生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)管理全要素、全流程的精益化管控，推動全鏈條提質(zhì)增效，創(chuàng)造“超越客戶期望”的價值，通過積極參與金隅集團內(nèi)循環(huán)，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，得到了客戶高度認可。