1 信息化應用需求及分類

　　建筑行業(yè)信息化可分為企業(yè)管理層面和工程項目管理層面。當前，我國建筑施工企業(yè)管理又可細分為集團公司（工程局）和子公司（工程處）兩個層次的管理。集團公司（工程局）的主要管理業(yè)務為：集團公司的經營、計劃、人事、財務、技術管理；對所屬分公司的管理以及對所屬重點項目的綜合信息處理。子公司（工程處）的主要管理業(yè)務為：子公司的經營、計劃、人事、財務、技術管理；對所屬項目的綜合信息處理。工程項目管理的主要管理業(yè)務為：與具體工程項目相關的信息處理。如，招投標、預決算、施工組織與計劃、合同管理及施工現場管理等。目前，大部分企業(yè)尚未形成企業(yè)指導項目、項目依托企業(yè)，協調發(fā)展的信息化管理體系。因此，根據行業(yè)特點，我們通常將應用軟件分為以下三類：

　　1.1 工具類

　　鋼筋優(yōu)化下料及統(tǒng)計技術、模板及腳手架CAD設計技術、混凝土攪拌站的自動計量、混凝土成熟測量、具有三維計算深基坑支護與支撐結構設計以及實驗室數據的自動采集軟件等。能與設計數據相銜接的三維圖形算量技術、依據工程量清單進行計價技術、工程量自動計算技術、施工組織設計編制、竣工圖紙繪制、設計圖紙現場CAD放樣以及大型工程機械使用衛(wèi)星定位技術、裝飾工程三維CAD設計技術、IP視頻監(jiān)控技術。

　　1.2 管理類

　　1.2.1 項目級

　　工程報價、項目成本管理、進度計劃控制、項目物資管理、項目設備管理、項目質量管理、項目安全管理、協同項目管理、三維CAD技術在施工過程中的應用技術，多項目綜合管理；工程設計方面的模型設計技術、可視化智能設計技術、智能化二維工程設計和三維協同設計集成技術、協同設計技術等。

　　1.2.2 企業(yè)級

　　財務管理、資金管理、合同管理、人力資源管理、物資材料采購管理、辦公（OA）管理、圖紙檔案管理、基礎數據庫建設、設計數據轉入施工階段使用技術；知識管理、客戶資源管理；企業(yè)資源計劃管理（ERP）。

　　1.3 標準類

　　基礎信息編碼標準、信息交換標準、WBS分類編碼標準、工作流程標準、其它與信息化相關的標準。

　　1.4 信息化對需求的支持

　　信息技術是增強企業(yè)綜合實力和市場競爭能力的有效手段，它可以有效地提高決策水平，提高工作效率，提高產品及服務質量，提高企業(yè)的市場反應能力，提高創(chuàng)新能力，提高企業(yè)的生產自動化水平，降低產品及管理成本，促進市場銷售，改善企業(yè)內部管理，優(yōu)化企業(yè)供應鏈和產業(yè)鏈，進而大幅度提高經濟效益。

　　為達到以上目標，在基礎平臺建設方面，采用當今國內外先進的技術手段，建成以光纖通訊為主，綜合利用衛(wèi)星通訊、數字微波、無線通訊、互聯網等方式，建立起以總部為中心，向外呈星狀輻射的覆蓋全國及世界各地的主要分、子公司、辦事處、項目部、合作伙伴、供應商的廣域網絡架構，實現郵件、IP電話、視頻會議、遠程協同辦公、數據傳輸等網絡增值應用；在信息資源標準建設方面，建立一套統(tǒng)一的、滿足經營及管理需要的、為消除信息孤島、提高信息利用率的信息化標準體系及相應的標準規(guī)范；在信息安全建設方面，建立完善的信息網絡安全防護體系。研究和制訂信息安全策略，解決信息系統(tǒng)中的身份確認、信息流加密、完整性確認和安全審計等問題，保障信息資源的合法使用。構建一體化的網絡防火墻、網絡帶寬備份及均衡控制、網絡防病毒、網絡監(jiān)控及預警管理系統(tǒng)，提高抗攻擊和免疫能力，關鍵系統(tǒng)及應用數據的容災備份系統(tǒng)，建立緊急狀態(tài)下的安全保障措施；在數據整合及管理方面，建立基于互聯網絡的支持異構系統(tǒng)的中心數據庫及智能知識庫，為不同類型的業(yè)務提供專業(yè)、標準、規(guī)范的支持服務；在主營業(yè)務應用建設方面，實現網上異地的三維可視化協同設計、施工、管理一體化綜合業(yè)務管理系統(tǒng)，輔助決策支持系統(tǒng)，三維虛擬現實仿真系統(tǒng)，工程項目管理動態(tài)數據時實傳輸、時實監(jiān)控和預警管理系統(tǒng)，設備租賃和物資采購的電子商務系統(tǒng)，實現標識標志的規(guī)范化；在業(yè)務管理建設方面，在規(guī)范業(yè)務流程及優(yōu)化管理模式的前提下，建立網絡化的包括財務管理系統(tǒng)、人力資源管理、物流管理、辦公自動化、決策支持及預測分析、虛擬企業(yè)聯合經營體等相互整合的管理平臺。另外，在處理現有的各自獨立的企業(yè)應用系統(tǒng)時，應采用相關技術將企業(yè)門戶系統(tǒng)與內部管理系統(tǒng)連接，實現對企業(yè)分布式物流、資金流和信息流系統(tǒng)的信息集成。

　　2 存在問題及解決之道

　　縱觀當前我國施工企業(yè)信息化的進程，不難發(fā)現還存在以下幾個方面的問題。

　　2.1 認識問題

　　建筑企業(yè)信息化程度低，企業(yè)領導和職工對信息化建設的意義認識不夠深刻，許多企業(yè)領導尤其是“一把手”認為：“購買一些硬件設備、聯上網、開發(fā)一個應用系統(tǒng)并給以一定的維護就是實現了企業(yè)信息化”，這是對信息化片面認識的表現。

　　因此要加強對企業(yè)領導信息化認識的培訓，使其改變已習慣的思維方式、工作方式，企業(yè)上下要克服“信息化就是買點硬件和軟件，開發(fā)點軟件”這種認識上的誤區(qū)。 要使他們認識到：信息是創(chuàng)造附加值和 財富的源泉，企業(yè)信息化雖然是要應用現代信息技術并貫穿其始終，但信息化的目的是要使企業(yè)充分開發(fā)和有效利用信息資源，把握市場機會，做出正確決策，增進運行效率，最終提高企業(yè)的競爭力水平。企業(yè)信息化的目的決定了企業(yè)信息化是為管理服務的，所以企業(yè)信息化決不僅僅是一個技術問題，而是與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務流程、組織結構、管理制度等密不可分的，是不斷地應用信息技術和信息資源持續(xù)地改進自己的業(yè)務流程和變革管理方式。另外，不僅僅是“一把手”的問題，還包括各個業(yè)務部門的領導及業(yè)務骨干，他們才是信息化真正的主力軍。

　　2.2 管理問題

　　主要表現為：信息化管理機構及職責定位不明確、沒有統(tǒng)一的信息資源規(guī)劃及信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。信息化有序推進的環(huán)境和信息資源共享與交換的機制沒有形成，普遍存在“信息孤島”。出現島內部分自給自足，卻無法與島外交換信息現象。管理模式沒有統(tǒng)一標準，流程不透明，導致內部數據殘缺，各種信息管理系統(tǒng)無法整合集成。

　　對此企業(yè)應首先確立企業(yè)信息化的總體戰(zhàn)略，堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，業(yè)務為核，效益優(yōu)先、協調發(fā)展，重點實施的原則。依照先內后外，“互動”、“交易”的順序，由內部運轉至外部協同。同時要建立相應的組織機構并賦予必要的職能權限，統(tǒng)一管理企業(yè)的信息化工作。另外也不能將原來落后的手工管理流程直接拷貝成電子化的流程，必須站在全局的角度進行適度的優(yōu)化，按照先固化再優(yōu)化的原則循序漸進地改進。一步到位的方式往往是不現實的，會導致陷入“泥潭”。

　　2.3 政策與標準

　　信息化是一項跨部門、跨行業(yè)的應用，但目前有關法律制度和信息化技術標準規(guī)范的制訂滯后于信息化發(fā)展的需要。各自為政、互不相通，已經造成了大量的資源浪費。一個簡單的事實是，盡管設計單位在設計過程中完全采用CAD，但還不得不以圖紙的形式提交設計成果。施工單位不能直接使用，需要用圖紙將所需數據再重新輸入為電子板文檔，或者需要經過復雜的信息轉換過程，這種信息傳遞無疑會增加工程的成本。

　　因此國家應通過強制的法律法規(guī)保證跨行業(yè)間的互聯互通，同時加快通用公共信息標準代碼的建設工作。建筑行業(yè)主管部門或行業(yè)協會應組織相關企業(yè)、標準化管理部門以及充分利用外部市場化的資源等，重點編制材料編碼、WBS編碼、費用編碼、文檔結構、文檔控制流程等一系列對大型集成應用有關鍵影響的基礎編碼。企業(yè)首先應盡量采用國標及行業(yè)標準，同時根據自己的特殊性編制相關的專業(yè)標準。

　　2.4 應用問題

　　主要表現為以下幾個方面：

　　1.大部分以開發(fā)單機版應用軟件為主，僅僅利用了計算機計算速度快的特點，沒有形成網絡，沒有實現信息的共享和自動傳遞。

　　2.應用面不廣，目前真正使用計算機來進行建筑施工輔助管理的僅僅是一些重視計算機技術和管理方法、實力比較雄厚的施工企業(yè)，或者說僅僅是這些單位的某些部門在用。相關的計算機輔助管理軟件在施工企業(yè)的運用遠不及輔助設計軟件在建筑設計院中那樣普及。

　　3.應用的深度不夠，大多數企業(yè)停留在日常工作數字化層面上。

　　4.應用的技術含量不高，沒有充分利用信息技術所能提供的集成優(yōu)勢進行信息交流，忽略了信息技術互動性帶來的管理效應。

　　5.國內某些專項施工工藝采用了計算機控制技術，而在日本已采用自動化施工系統(tǒng)，不僅將施工現場作為一個車間，而且實現由計算機控制的機械化流水線施工。

　　6.國內一些具有影響的軟件開發(fā)商大多將業(yè)務重點放在項目管理層面上。但如何將項目層面與企業(yè)層面有機地結合起來，強化企業(yè)管理，提高企業(yè)核心價值，積極應對WTO的挑戰(zhàn)是擺在廣大施工企業(yè)和軟件開發(fā)商面前的一大課題

　　7.資金投入不足成為信息化發(fā)展的主要制約因素。由于資金缺乏，信息化發(fā)展不平衡，一些地方管理部門設備條件較差，信息收集、處理、加工能力較低，甚至有些地方還處在手工操作階段

　　受各種客觀條件的限制，建筑行業(yè)的信息化建設是一個逐步投入、因地制宜、分步發(fā)展的過程。因此企業(yè)必須跟據自身的能力、特點來決定采取何種發(fā)展策略，優(yōu)先開發(fā)何種應用系統(tǒng)。如果需求明確、必須保證核心業(yè)務的秘密、自身具有強大的開發(fā)及維護實力，可以采用自主開發(fā)；如果需求明確、自身開發(fā)力量弱、可進行一般的維護，可采用合作開發(fā)；如果需求明確，但不具備開發(fā)維護實力，可采用外包方式。另外，要處理好引進、消化、吸收、創(chuàng)新的關系。引進先進技術產品是手段，消化、吸收是關鍵，自主創(chuàng)新才是目的。信息化建設本身就是創(chuàng)新的過程，在技術創(chuàng)新的同時，注重體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。注重實效，切勿為了信息化而信息化。還要充分享受政府及社會的政策性資源和公共資源，積極利用現有基礎和技術成果。應采用試點引路，面上推廣的策略。選擇若干類型相近，具有典型意義的企業(yè)，開展企業(yè)信息化示范，用其信息化成功經驗和模式啟迪和引導其他企業(yè)探索自身信息化的發(fā)展道路。

　　2.5 人員素質

　　從業(yè)人員的素質參差不齊，信息化專業(yè)技術人才特別是既懂IT技術，又懂業(yè)務流程和企業(yè)管理的復合型骨干人才嚴重不足，人員結構也不合理，因此在很大程度上制約了信息化建設的質量和速度。分布式網絡和協同應用軟件的出現使人們以前所未有的方式聯結起來，有助于推動真正的信息經濟的到來。網絡為人們創(chuàng)造了新的體驗，使之發(fā)現了處理事務的新方式。因此，企業(yè)所要面臨的一個重要問題是如何吸引并留住最精明、最能干的人，這已成為推動企業(yè)變革的一個重要力量。

　　所以要加強職工隊伍教育，重視計算機人才的發(fā)現、培養(yǎng)、引進以及關鍵技術的應用研究，特別是加強復合型人才的培養(yǎng)。隨時儲備企業(yè)應用信息技術以及日常經營活動中的經驗，將其轉化為企業(yè)的知識。充實有關專家知識庫，為建立本企業(yè)有特色的專家系統(tǒng)打下基礎。建立CIO負責制，由企業(yè)領導擔當CIO，直接決策、宣傳推動和組織實施，這對企業(yè)信息化建設至關重要。另外要設計相應機制，為企業(yè)的IT人員提供一條有光明前景的升遷之路。

　　3.結束

　　先進國家在剛開始時也都全力抓信息化，抓電腦化，抓網絡化，但生產效率并沒有上去，實踐證明抓信息化的同時，要 抓管理的改革，要面向顧客，面向市場，創(chuàng)造信息時代的現代化管理方式才能使企業(yè)持續(xù)向前發(fā)展。當然這種改革是痛苦的，是要付出巨大的代價的。許多企業(yè)是被社會發(fā)展推著，被自身利益逼著跌跌 撞撞地走向信息化之路的，但這又是必須的，是工業(yè)經濟向信息經濟邁進的必經之路。