序：2005年9月，羅志光掛帥西卡中國，任西卡大中華區(qū)總裁。在這短短的幾個(gè)月內(nèi)，西卡完成了組織架構(gòu)調(diào)整，并將中國總部定點(diǎn)蘇州工業(yè)園………

      蓬勃發(fā)展的西卡中國正逐步向2010年遠(yuǎn)景目標(biāo)邁進(jìn)……

      記者：?jiǎn)T工對(duì)自己的新領(lǐng)導(dǎo)人往往會(huì)充滿好奇，您能不能介紹一下自己，滿足一下大家的這種好奇心？

      M：我出生于澳門，在臺(tái)灣念大學(xué)，然后又到了美國讀MBA。讀完后留在美國工作了四年，繼續(xù)回到臺(tái)灣工作。（雖然老是換地方）不過，我呆在中國大陸的時(shí)間有將近11年了。

      記者：對(duì)您有所了解的人都知道，在加入西卡中國前，您在著名的迅達(dá)中國擔(dān)任執(zhí)行副總裁，主要是負(fù)責(zé)哪方面的工作呢？

      M：的確如此，我在那里工作了七年，在過去四年主要負(fù)責(zé)營銷方面；而在那之前，從事的都是財(cái)務(wù)方面的工作。

      記者：和您之前所在的電梯行業(yè)相比，西卡中國是建筑化工方面的公司，這兩者似乎有點(diǎn)“八竿子都打不著”的關(guān)系。

      M：其實(shí)，從行業(yè)來說，建筑化工材料比電梯的應(yīng)用更加廣泛，它們也有相當(dāng)一部份客戶群是相同的。可以這么說，用到電梯的地方都會(huì)需要西卡材料，但是能用到西卡材料的地方未必都會(huì)用到電梯。

      記者：那西卡中對(duì)您的吸引力主要表現(xiàn)在哪些方面呢？

      M：西卡的業(yè)務(wù)非常多元化，囊括了很多不同的領(lǐng)域。關(guān)鍵在于如何定義焦點(diǎn)領(lǐng)域，如何集中我們有限的資源達(dá)到最好的效果。西卡擁有優(yōu)良的產(chǎn)品，尖端的技術(shù)，是全球市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。在中國目前只占有少部分的市場(chǎng)，所以有巨大的發(fā)展空間。

      記者：您加入西卡短短的幾個(gè)月里，西卡中國進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整及重組，主要目的和具體改動(dòng)是怎么樣的呢？

      M：結(jié)構(gòu)方面的調(diào)整是為了迎接更長遠(yuǎn)的未來，贏得更大的市場(chǎng)。重組是為了把公司的管理進(jìn)一步優(yōu)化。將原來一個(gè)中國的架構(gòu)劃分為了3個(gè)區(qū)域、零售部以及工業(yè)部，共5個(gè)事業(yè)體，每個(gè)事業(yè)體的資深主管都有很強(qiáng)的管理能力。整個(gè)架構(gòu)的調(diào)整是為了讓公司能成功迎接更多的挑戰(zhàn)，承擔(dān)更大的業(yè)務(wù)量，相對(duì)于原來一個(gè)單一的組織架構(gòu)來說，應(yīng)該能更好的適應(yīng)中國這個(gè)多元化的市場(chǎng)。

      記者：除了業(yè)務(wù)方面的重組外，西卡中國從原來的一家公司發(fā)展為集團(tuán)，集團(tuán)目前的架構(gòu)是怎么規(guī)劃的呢？

      M：主要來說，我們需要時(shí)間整理法律和資質(zhì)方面的問題。在架構(gòu)方面，目前我們已成功注冊(cè)了西卡（中國）建筑材料有限公司。西卡中國本身在注冊(cè)方面的要求很高，也有相當(dāng)?shù)睦щy，但對(duì)于市場(chǎng)銷售上作用非常關(guān)鍵。比如說你拿著廣州西卡或大連西卡去看重慶或是武漢的客戶，很多人會(huì)有質(zhì)疑：究竟你們是瑞士西卡、西卡代理商抑或是其他的公司等諸如此類的問題。西卡（中國）讓大家一看就知道是正牌西卡，清晰明了。

      目前，我們正在著手做的事情是盡快將所有的業(yè)務(wù)全部集中在西卡（中國）。其實(shí)，這不是實(shí)際架構(gòu)的調(diào)整，而是市場(chǎng)營銷策略的調(diào)整：原來人員會(huì)一樣，只是轉(zhuǎn)換一個(gè)身份，更換一張名片而已。在各地的廠房，如廣州或是大連的工廠將轉(zhuǎn)變成為內(nèi)部供應(yīng)商，通過這個(gè)形式能更廣泛地拓寬我們的市場(chǎng)。預(yù)計(jì)快則半年，慢則可能需要一到兩年的時(shí)間，逐步實(shí)現(xiàn)上述的布局。

      記者：目前，西卡已經(jīng)有那么大的一個(gè)架構(gòu)了，那么將來的發(fā)展計(jì)劃會(huì)怎樣？2010年的遠(yuǎn)景目標(biāo)又是什么呢？

      M：一缸面，大家現(xiàn)在所看到的重組，背后蘊(yùn)含著瑞士西卡集團(tuán)總部對(duì)中國莫大的期望，同時(shí)在西卡中國投放了更多的資源，包括人才、技術(shù)、廠房、設(shè)備及營運(yùn)資金等。如果沒有總部如此堅(jiān)強(qiáng)的后盾，依靠我們自己去調(diào)整國內(nèi)的架構(gòu)及發(fā)展，能力畢竟是有限的。

      關(guān)于2010年的遠(yuǎn)景，我要先介紹目前集團(tuán)在中國部署的總體計(jì)劃：

      第一步，很多人都想知道西卡已經(jīng)在蘇州設(shè)立生產(chǎn)基地，我們新買了一塊7500m²的地皮。這里將建成西卡全球最大的工廠之一，屆時(shí)將薈萃創(chuàng)新的技術(shù)，包括建筑及工業(yè)上的PU/PC等產(chǎn)品的生產(chǎn)。明年的1月1日，建筑方面的產(chǎn)品會(huì)正式投產(chǎn)，工業(yè)方面的產(chǎn)品則稍后推出。

      另一方面，總部派出主要的資深專家來中國幫助提高生產(chǎn)、技術(shù)及產(chǎn)品品質(zhì)水平，全力支持西卡中國的大力發(fā)展。在這個(gè)基礎(chǔ)上，未來的幾年我們預(yù)計(jì)每年增長30%~40%，2010年與2004年比較將會(huì)有5~6倍左右的增長。

      記者：除此之外，蘇州將建成技術(shù)中心，專注于研發(fā)，這里是否會(huì)成為亞太區(qū)的技術(shù)中心？

      M：應(yīng)該說會(huì)成為亞太區(qū)的最主要的技術(shù)中心之一。

      記者：通過方方面面，我們可以預(yù)計(jì)到：西卡中國在未來幾年會(huì)突飛猛進(jìn)地發(fā)展。這其中的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

      M：一方面是西卡在全球的領(lǐng)先地位，以及享譽(yù)國際的非常優(yōu)良產(chǎn)品。同時(shí)，日新月異的先進(jìn)技術(shù)正逐漸引進(jìn)中國，這是西卡中國的核心競(jìng)爭(zhēng)力。西卡進(jìn)軍中國12年，基礎(chǔ)隊(duì)伍非常優(yōu)秀，關(guān)鍵在于系統(tǒng)化的加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，讓大家不斷進(jìn)步。

      另一方面，公司業(yè)務(wù)的大幅度增長同時(shí)要求我們大規(guī)模地招賢納士。人才的重點(diǎn)開發(fā)表明瑞士總部將最強(qiáng)資源投放在中國，幫助西卡在中國茁壯成長，從而更進(jìn)一步增強(qiáng)西卡在中國市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

      記者：您對(duì)西卡在中國的品牌營銷會(huì)有什么獨(dú)到的看法？

      M：西卡產(chǎn)品施工后基本上是看不到的，這和其他的產(chǎn)品有很大的不同。因此我們?cè)谄放品矫嬉Χ胁呗缘剡M(jìn)行營銷，更大力度的贏得各地著名的樣板工程，不如最高的大廈——上海環(huán)球金融中心，著名的橋梁——蘇通大橋等等。類似的工程影響深遠(yuǎn)，不斷會(huì)帶來很好的收益，更能大幅度提高西卡的國內(nèi)外的知名度。

      此外，西卡與國內(nèi)著名的大學(xué)，如清華大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等，攜手研究合作以影響國際愛標(biāo)準(zhǔn)的制定。當(dāng)然，零售分銷也是我們品牌營銷非常重要的方面，讓廣大消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)標(biāo)志著瑞士百年老號(hào)頂尖品質(zhì)的西卡三角。

      記者：西卡的總部沒有選擇其他的國內(nèi)的大城市而是定點(diǎn)在蘇州，其中的戰(zhàn)略考慮的是怎么樣的？

      M：選擇蘇州，基于幾方面的考慮，：蘇州政府友善和高效的服務(wù)；蘇州工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施好；作為環(huán)球金融中心的上海已經(jīng)不適合作為生產(chǎn)基地；蘇州設(shè)廠，除距離上海近以外，能更好的輻射南京、杭州的整個(gè)華東市場(chǎng)。

      記者：在加入西卡的這幾個(gè)月里，您對(duì)西卡中國的整體印象如何？

      M：過去幾年里，西卡在中國的增長速度已經(jīng)非?？?。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我相信憑著這支團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力去完成2010年的策略目標(biāo)不成問題。關(guān)鍵在于整個(gè)集團(tuán)要投入多少資源，每個(gè)員工是否具備一樣的信心。西卡中國的公司文化我非常喜歡，管理非常人性化，公司氣氛相當(dāng)友善。我們集團(tuán)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是“我們是朋友”，而不是老板和員工的關(guān)系。前面的路充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇，憑著這支精干的團(tuán)隊(duì)攜手努力，我相信西卡的前途會(huì)一片光明。

      記者：剛才提到了西卡快速的發(fā)展有賴于人才的發(fā)展，那么我們?cè)谌肆Y源方面采取了什么新舉措？

      M：目前在西卡的組織架構(gòu)內(nèi)已設(shè)立了一個(gè)專業(yè)的人力資源部門。從招聘、培訓(xùn)、發(fā)展、業(yè)績考核、員工滿意度到員工福利系統(tǒng)，都會(huì)建立專業(yè)的系統(tǒng)及流程并有專人負(fù)責(zé)。

      記者：您對(duì)西卡全體員工有何寄望，有什么話和廣大的員工分享？

      M：西卡精神——因西卡自豪，西卡因你而驕傲，這包涵了公司對(duì)每位員工的期望，是我們公司文化的最佳體現(xiàn)。我們希望每位員工因?yàn)槲骺üぷ鞫陡凶院溃蠹叶急M心盡力做好自己本份的工作，每做一件事情都從公司的角度去考慮。在這個(gè)基礎(chǔ)上，西卡也為員工的努力感到非常的驕傲。西卡取得成功時(shí)也會(huì)回報(bào)給每位員工。

      記者：能否更多地介紹一下你自己，個(gè)性如何？喜好如何？

      M：我的做事風(fēng)格：一方面，我會(huì)看具體的細(xì)節(jié)，我希望公司內(nèi)部的主管能明白事情的實(shí)質(zhì)。做每件事情要有事實(shí)根據(jù)，數(shù)字根據(jù)（我對(duì)數(shù)字非常感興趣），另一方面，在建立信心后，我會(huì)盡量授權(quán)讓主管有充分的自主權(quán)去運(yùn)作，讓公司的決策能更快?？此泼芷鋵?shí)不矛盾，因?yàn)楫?dāng)我知道足夠具體的情況時(shí)，我會(huì)更放心地管理及分層授權(quán)出去，讓大家可以做管理決策。

      我比較享受家庭生活。因?yàn)槠綍r(shí)在家時(shí)間少，我和家人都在這邊，周末就和他們一起放松一下。經(jīng)過8、9年，他們也都已經(jīng)習(xí)慣蘇州的環(huán)境。