福建龍海質(zhì)量技監(jiān)局強(qiáng)化服務(wù)意識規(guī)范企業(yè)計量管理
“我們攪拌站明天開業(yè)，訂單任務(wù)很緊張，能不能請你們今天過來對機(jī)器進(jìn)行計量檢定？”2008年3月的一個下午，福建省龍海市質(zhì)量技監(jiān)局接到福建向榮集團(tuán)龍海市商品混凝土攪拌站提出的校準(zhǔn)申請，要求馬上對其新投建的攪拌站進(jìn)行計量檢定。得知情況后，該局計量所立即調(diào)整工作，組織2名技術(shù)人員火速前往現(xiàn)場為企業(yè)提供校準(zhǔn)服務(wù)。經(jīng)過連續(xù)9個小時的奮戰(zhàn)，所有的難題都被攻破，設(shè)備終于可以安全投入使用，確保了企業(yè)如期開工交貨。龍海市質(zhì)量技監(jiān)局想企業(yè)所想，急企業(yè)所急的服務(wù)態(tài)度也深深留在企業(yè)心中。
2007年以來，龍海市質(zhì)量技監(jiān)局在規(guī)范企業(yè)計量管理方面提出了“四個一流”的工作要求，即以一流的管理、一流的技術(shù)、一流的隊伍、一流的服務(wù)，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)。要以公信力建設(shè)為載體，強(qiáng)化責(zé)任意識和服務(wù)意識，進(jìn)一步打造服務(wù)型計量機(jī)構(gòu)；要以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，強(qiáng)化隊伍的知識化和敬業(yè)化，進(jìn)一步提高質(zhì)量水平；要以延伸計量行為為抓手，強(qiáng)化工作方式和服務(wù)理念的改進(jìn)，進(jìn)一步提高計量的有效性。
為主動貼近農(nóng)村，服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，該局還深入農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)指導(dǎo)化驗室建設(shè)及計量器具配備，全面開展企業(yè)計量器具的檢定、校準(zhǔn)工作。截至4月14日，該局共指導(dǎo)并規(guī)范了7家飼料企業(yè)的化驗室建設(shè)，完成對12家飼料企業(yè)的106臺（件）計量器具的檢定工作。
“用真誠服務(wù)企業(yè)，用技術(shù)幫助企業(yè)”，是龍海計量的鮮明標(biāo)志。通過規(guī)范企業(yè)計量管理，該局進(jìn)一步強(qiáng)化了企業(yè)計量基礎(chǔ)工作，受到了企業(yè)稱贊，也讓質(zhì)監(jiān)形象在計量服務(wù)中得到升華。
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